Komtet Kassa
July 2024 •
5
Очень довольна работой сотрудников! Все разъяснили очень оперативно, помогли настроить. Сложный для меня вопрос решился очень быстро. Огромное спасибо!
Ruza Forest
June 2024 •
1
20.04.2024 Забронировала коттедж на 8 человек. Дата заезда 16.06.2024. Из развлечений посоветовали компанию по сапам Тучков сплав, с которой они работают. Я забронировала прогулку на сапах. 15.06.24г в 10.50 мне пишет компания по сапам, просит внести предоплату. Я внесла. В 13.01 мне пришло письмо от отеля, напоминание о заселении. В 16.56 отель пишет, что не сможет принять нас, по причине того, что у них уже 2 дня нет света и воды. Однако, сообщить мне они это решили менее чем за сутки. Компания по сапам знала о том, что отель не работает и специально взяли предоплату, чтобы покрывать свои расходы. Когда я попросила вернуть предоплату, руководитель Тучков сплав нахамила и потребовала, чтобы я ей оплатила полную стоимость, так как уже 2 дня она простаивает из-за того, что отель не работает. Из-за того халатного отношения мне пришлось в последний момент искать варианты размещения для такой большой компании, помимо того что вышло все намного дороже, так как менее чем за сутки достойных вариантов не так много, так ещё и они не возвращают бронь. Уже прошла неделя, никто не решил вопрос. Напишу жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор
Тучков сплав
June 2024 •
1
Был забронирован отель и дополнительно порекомендовали эту компанию на сапах. Как оказалось, что у отеля случился форс мажор, у них не было уже несколько дней воды и света. Меня об этом не уведомили заранее. Компания по сапам знала об этом. У них отменялись туры, и она решила заработать на нас. Девушка из этой компании, зная, что не работает отель, попросила у меня предоплату 15 июня в 11 утра, а затем в 18.00 мне написал отель. Предоплату вернуть за неоказанную услугу отказалась и нахамила. Потребовала ещё, чтобы я полностью ей заплатила. Никому не рекомендую данную компанию. Напишу жалобу в необходимые органы, пусть проверят данную компанию
Divanchik.ru
March 2024 •
1
Купила диван Коллинг в 2023 году. Привезли, все достали из коробок, начали собирать и выяснили, что не хватает подходящих болтов. Предложили заплатить за полный диван в разобранном виде, так как было 21.00 и менеджеры согласовать новые болты не могут. В итоге сборщики сказали, что на путали и на самом деле болты подходящие. Собрали, уехали. После 2 ночей сломалась ножка. 16 марта в 9 утра отправила фото, сказали плохой механизм поставили. Сначала сказали 20 марта заменят, так как детали на складе нет. Выяснилось что 16 марта едет машина с производства и они смогут поставить 18 марта. Жду звонка от логистов 17,18,19 марта тишина. Звоню сама в диванчик, говорят машина сломалась, ждите 21марта. 21 марта звоню сама, говорят его ещё даже на складе нет, ожидайте 23 марта. В итоге уже 7 дней стоит сломанный диван, который даже не собирается теперь, уже из-за неровности начинает разъезжаться по середине. После отзыва со мной связались и договорились, что сделают новый. Примерно 5-7 апреля мне привезли новый диван и выглядел он лучше предыдущего. Сказали, что механизм проверен и надежен. 19 мая механизм вновь сломался, при условии, что больше 2 недель я отсутствовала и диван не трогала. 19 мая утром написала в чат, прошло 3 дня никто со мной не связался. Столько времени отняла у меня уже эта компания, и вместо того, чтобы радоваться новому ремонту, я постоянно решаю проблему с диваном! Снова заменили механизм, который опять сломался. В середине дивана между частями расстояние, что свободно пролазит ладонь. Я разбираю в диван примерно 1 раз в неделю и вес у меня 49 кг, мне непонятно, как он может выдержать ежедневное пользование и человека тяжелее. Данный диван точно не рекомендую
Pheromone
February 2024 •
1
1. Первый раз мое занятие отменили за 20 минут до ее начала. 2. Второй раз практика была на 1 этаже в малом зале. Коврик был расположен рядом с дверью, которая вела в раздевалку. В итоге вместо тишины были бесконечные открытия шкафчиков, громкие разговоры со всеми подробностями, падающие вешалки на пол. 3 раза за 80 мин практики я выходила, обращалась к администраторам. В итоге никаких изменений так и не было. Жаль потраченного времени и денег, никакого расслабления, положительных эмоций из-за таких условий получить не удалось.
Moscow Concert Hall Zaryadye
January 2024 •
5
Красивый и атмосферный зал. Были на концерте оркестра Валерия Гергиева. Полный восторг. Гардероб работаем очень быстро
Lou Lou
January 2024 •
5
Очень вкусные завтраки и основное меню. Но проблема с персоналом, приходится очень долго ждать, так как утром 1 официант на весь ресторан. Посещаю, когда есть запас по времени. Еда очень вкусная
Dom-muzey V. I. Chapayeva V gorode Balakovo Gu
January 2024 •
5
Были в музее 6.01.2024 и остались в полном восторге. Экскурсовод потрясающая, так увлекательно рассказывала о Василии Чапаеве, с цитатами стихотворений, рассказов. Много интересных фактов, которые останутся в памяти надолго. Рекомендую всем к посещению, даже избалованный экскурсиями человек не останется равнодушным. Единственное, что поразило, так это 1 обогреватель на весь дом, который при минус 15 на улице мало чем может помочь. Очень жаль, что руководство Балаково так небрежно относится к наследию и к людям, которые несмотря на такие жуткие для работы условия, выполняют свою работу со всей душой. Огромная благодарность экскурсоводу, она поразила своим рассказом и гостей Балаково из Москвы.
Агентство праздников театр ПБ
December 2023 •
5
Алена проводила мастер класс по рождественским венкам. Всем очень понравилось! Алена пунктуальна, общительна и всех хвалит:) Рада, что выбрала эту компанию
Digital-Printing.ru
March 2023 •
1
Ранее делала заказ в этой компании, все было выполнено качественно в срок. 7 марта позвонила, чтобы проконсультироваться по новому заказу, так как и в прошлый раз заказ у меня несколько отличается от стандартных настроек при заказе. Мне сказали заполните заказ и ждите. 10 марта звоню уточнить, когда со мной свяжется кто-то по заказу. На что менеджер Игорь с усмешкой ответил, что он у вас не оплачен, с чего его кто-то будет проверять. Я стала объяснять, что мне необходимо его для начала пересчитать, так как заказ по их форме не совпадает. Далее менеджер Игорь стал смотреть и с тем же пренебрежением начал говорить, что у вас неверно выбран этот пункт, другой пункт. Так я стала объяснять, что и звонила по этому поводу, чтобы сразу верно все заполнить. Игорь стал говорить параллельно с моими объяснениями в повышенном тоне. На мой вопрос почему такое обращение с клиентом, что он даже не слушает. Он ответил, это вы параллельно со мной разговариваете. Далее попросила контакты руководителя, почту, сказал, что только общая почта и руководитель управляет удаленно, связаться с ним нельзя. Сама руководитель организации, и мне очень жаль, что один сотрудник может испортить репутацию всей компании и потерять постоянных клиентов. Больше рекомендовать эту компанию точно никому не буду