DNS
March 2022
1
По расположению очень удобный магазин. Но клиентоориентированность на самом низком уровне. Работать не хочет ни один продавец. Посещали магазин несколько раз. Нужно было купить духовой шкаф и варочную панель. Мы пришли уже с готовым выбором, так к нам ни кто не подошел, на наши просьбы помочь нам выкупить наш выбор ни кто не отреагировал. Прождав 30 минут, ушли ни с чем и купили в другом месте. В другой раз пришли посмотреть посудомоечную машину и история вновь повторилась. Тогда с покупкой не особо торопились, нашли в другом магазине. В третий раз понадеялись на удачу, но она нам не особо помогла. Пришли купить выбранную мясорубку. И снова к нам не захотел подойти ни один менеджер. Один сказал, что занят, другой "ни с этого отдела", третий и четвертый вообще не поняли как оказались в форме днс и чего это мы к ним привязались с просьбой продать нам какую-то мясорубку. После наших возмущений появился администратор и очень быстро нашелся менеджер с этого отдела. На то, чтобы продать нам товар он потратил не более пяти минут. И вот мы, казалось бы счастливые обладатели желаемого, снова были огорчены. Когда товар уже был оплачен, мы при осмотре увидели царапины на корпусе. Оказалось, что мы купили витринный экземпляр, но нас даже не удосужились об этом предупредить. Очень жаль, что обслуживание в этом филиале стало просто никаким. И ни одни мы сталкивались с такой ситуацией. Параллельно с нами в каждый из визитов были люди, которые тоже хотели что-то купить, но вот беда - некому было продать. Очень не профессионально. Зачем держать таких менеджеров, которые не хотят работать и зарабатывать...