Четыре Лапы
November 2024 •
5
Сегодня были в этом магазине,очень все понравилось!Консультация и обслуживание на высоте! У нас дома две собачки,а тут мы купили аквариум и приехали за рыбками,до этого рыб никогда не было,особо в них не разбираемся. Анна Вячеславовна подробно всё рассказала и объяснила каких рыбок правильнее взять,как они обитают. Подсказала и показала ассортимент,которого в магазине очень много. Выбрали подходящий корм,грунт. Рассказала о том,что есть доставка от магазина,скачали приложение,дали конфетки и пробник для собак. Решили взять ещё бутылочку пива для собак- отметить покупку рыбок) Спасибо ещё раз! Очень приятно и комфортно было совершать покупку!
Быстрое питание
April 2024 •
5
Захожу в обеденный перерыв поесть, всё прилично, вкусно, порции большие. Можно оплатить картой
Malina
October 2023 •
5
Часто заказываем там, как-то не работало приложение- заехали поесть. Дороговато,но очень нравится ,особенно салат. Стандартный набор на двоих выходит в двушку( 2 цезаря,2 картошки,шаурма-( кстати,очень острая есть,не помню название,с перцем халапеньо) и острый бургер+ напитки) Внутри цивильно,но,когда уходили,то зашла компания с виски и колой, «незаметно» пили внутри 😂
Paradise Samara
September 2023 •
5
Пригласили друзья на день рождения ,нам там очень понравилось,чисто,клиентоориентированно,принесли фонарик,когда стало темно,забыли свой. Снимали место с понтоном ,оттуда и купались,переночевали в палатках,переместились чуть подальше,там хороший вход к входе,есть беседки,мангал,посуду и угли нам давала хозяйка. Есть туалет(уличный) Для мужчин развлечение- ловить карпов и кого- то ещё😅 А! Гамаки ещё есть! Жаль,что приезжали в конце лета,ждём следующего. Видео не даёт прикрепить,сделала скрины
Циолковский
August 2022 •
1
Оставила негативное впечатление банкетный менеджер Циолковского- Завальная Яна. Было даже желание перенести торжество в другое место. Как по мне,то это полная неорганизованность. Забронировали дату ещё в январе месяце,пока общались по телефону,сама она ничего не предлагала,приходилось самим доставать информацию и спрашивать. Да,отправила информацию по залам,но запрос был на выездную и шатёр,пока конкретно не попросили рассказать про шатёр,она его даже и не предложила. Как прислать счёт на предоплату-так она сразу в сети,что- то спросить,то нужно опять же самим звонить,так как в этот же день ответ невозможно получить. Возмутила ситуация с ранним заездом,менеджер Яна сказала,что нужно заранее забронировать ранний заезд и нам обязательно позвонят в середине марта. А изначально был разговор про конец февраля. Середина,так середина. Как по мне,середина месяца- примерно 15-16 число ,23 марта сами уже написали по поводу раннего заезда. После комментария в соц сетях,24 марта- сухо прислала номер, по которому можно связаться с отделом бронирования. Естественно,звонили опять сами Отдел бронирования перебрасывал нас на менеджера Яну,т.к это « её зона отвественности».Хорошо,звоним менеджеру,она говорит,что не занимается этим,- опять звоните в отдел бронирования. Отлично,звоним снова туда,сказали,что это не к ним и звоните банкетному менеджеру. Тут уже терпение закончилось,о чем и сообщили отделу бронирования. Только после того,как возмутились,что нам не позвонили в середине марта( подтверждение раннего бронирования и определенного номера,где будет утро невесты) и недовольства,что отбрасывали из стороны в сторону - ном забронировали номер,по стоимости так и не сказали сколько нужно будет доплатить. Прайс был не готов на август,хорошо,ничего страшного.Сейчас август, никто не сообщил - это опять звонить и узнавать самим и снова проходить эти круги ада? Снова обращаемся по поводу даты встречи и обсуждения меню,тишина Зачем тогда говорить,что можно держать связь в viber, если там никто не отвечает и нужно самостоятельно дозваниваться или заказывать обратные звонки,т.к не всегда берут трубки? Да,банкет не самый дорогой,минимум у нас от 120.000,это означает,что нужно самим связываться и узнавать,как решился тот или иной вопрос,так как обратной связи нет. В других местах,где минимальная стоимость банкета от 150 радовало качество сервиса и клиентоориентированность. Например,выбирали из трёх мест,с остальных перезванивали и предлагали варианты,взяли дату «на карандашик»,рассказывали подробно,что и как и общались в мессенджерах. Уже жалеем,что недоплатили эти 30 тысяч, даже не в них дело,уж больно хотелось в Циолковском. А походу зря. Возмутила ситуация с ранним бронированием номера,в очередной раз пришлось столкнуться с тем,что нас отбрасывали из стороны в сторону. 25 числа в очередной раз нам сказали,что бронь не стоит. Девушка на ресепшене потом её увидела,только после того,как мы сказали,что уже очень долго добиваемся этого номера и раза 4 уже обсудили бронь с доплатой с 10 утра. 26.08,пятница,день самого торжества. Приезжаем вместе с женихом,подругой,визажистом и стилистом по волосам к 10 утра. Заходим в центр,где выдают ключи,снова говорят о том,что у нас нет раннего заезда. Это в тот день,когда мы приехали с огромным количеством вещей,свадебным платьем букетом и тд. После недовольства,бронь сразу нашлась,в 5 раз! Заходим в номер ,с сумками,визажистом,подругой невесты,женихом и стилистом,понимаем,что номер не тот,о котором разговаривали с менеджером Яной. Жениху нужно уезжать обратно в Самару для сборов,мне,как невесте,нужно собираться и быть готовой к приезду фотографа и видеографа - 12:00. 20 минут времени мы тратим на попытки связаться с менеджером Яной,пишем в месенджере,она не отвечает и трубки не берёт. Скрины прилагаю. Решаем начинать собираться в крохотном номере,с неподходящей стилистикой и продолжать звонить менеджеру Яне. Параллельно позвонили по номеру,указанному в буклете с ресепшена. Там нам сообщают о том,что в подарок идёт номер «стандарт»,о чём НИКТО не сообщил при бронировании. В переписке спрашивался именно он. По телефону с отделом бронирования объясняли,что нужен номер «хайтек»,объяснили какой. Опять же!Категорию никто не уточнил! Исходя из разговора и переписки,мы ожидаем один номер,а по факту получается другой. Даже,если мы не уточнили сами,хорошо,тогда вопрос,почему никто не сказал об этом? Мы должны догадаться сами? Почему в переписке с менеджером Яной,она не сказала,что выбранный номер это комфорт?Она же видела фото. Чья это «зона ответственности» непонятно. Каждый перебрасывает друг на друга. Девушка с ресепшена предлагает номер комфорт с доплатой,соглашаемся. Кто должен туда бежать с 5 корпуса? Жених,который в Самаре собирается?Невеста,которую красят? Выбрана подруга невесты,которая общалась на громкой связи с ресепшеном. Вместо того,чтобы поддерживать и начинать собираться самой,она бежит с картой / оплачивать новый номер. Приезжает фотограф и видеограф на съемку « утро невесты»,а невеста не готова! Никто не сообщает,что номер с красной кроватью. У нас утро невесты,о чем говорилось по телефону. Красная кровать? Серьёзно?Мы опять сами должны уточнять?А зачем тогда менеджер? Да,предложили подождать другой номер,вопрос,а когда там сниматься?Если нужно уходить на другую локацию по таймингу. Сразу бы сказали,что нужно самим « клещами тянуть информацию» Как минимум задержка полчаса. Номер не подходит,благо можно сделать возврат. Фото и видео - почасовые,час практически с разборками мы выкинули из их рабочего оплаченного дня. Соответственно,фото со сборов с подругой невесты нет и не будет,так же и фото жениха совсем чуть чуть. Перезвонили в понедельник,сказали,что есть пропущенный звонок в выходной. Так то банкет был в пятницу и звонили мы в рабочий день менеджера
Delaj nogti
August 2022 •
5
Отличный салон Всё супер! Уютная атмосфера!
Мир пиццы
October 2021 •
1
Кафе испортилось,долго ждать заказ Официанты не обращают внимания на грязную посуду на столе Сырные шарики и правда невкусные Атмосфера из криков детей и мата,как писали ниже
WestStyle Doors
July 2021 •
5
Покупала двери,ручки,всё очень понравилось! Очень приветливый менеджер,звонила и контролировала процесс доставки Двери качественные,доставили быстро! Я довольна! Предложили в тон оформить входную дверь,сама не знала ,что делать с ней