Услугами данной компании пользуюсь уже более 15 лет. За это время Гидровелл показал себя командой профессионалов, четко выполняющих все условия договора обслуживания. Оборудование содержится в исправном состоянии, все возникающие неполадки быстро и профессионально устраняются. Всегда вежливое общение от оператора на горячей линии до мастера приезжающего на объект. Моя благодарность руководителю инженерной службы Андрею за многолетнее общение, оперативное решение всех вопросов, доброжелательность. Важный момент - опрятность всех приезжающих мастеров на обслуживание.
A-Iceberg
August 2023
5
Сломался морозильный ларь. Сначала обратилась в другую фирму, и даже приехал мастер, сказал, что вышел из строя компрессор, а это самая дорогая деталь в морозилке, но что-то меня насторожило, ведь никакой диагностики он не делал. Решила обратиться в Айсберг. Мастера назначили быстро и уже на следующий день он приехал. У мастера были приборы, он выполнил диагностику, и к моему удивлению, компрессор оказался рабочий! А вышел из строя запускающий его стартер. Вот так я чуть не лишилась нормального рабочего компрессора, сэкономила на ремонте 8000 руб. Спасибо Айсбергу.
После ремонта позвонили из клиентской службы, поинтересовались мнением о ремонте, тоже приятно.