Каскад недвижимость
January 2025 •
1
Не знаю как насчет агентства, но директор - ужасный. Я так понимаю общался с ней, так как по ее номеру высвечивается что она владелец этого АН. Созвонился и договорился попасть на просмотр квартиры для того чтобы снять по адресу дачная, 23, 54. По телефону пообщались - адекватный риэлтор, по факту при приезде на адрес выясняются маленькие недочеты не указанные в объявлении о которых не предупреждали в виде какой-то проблемы по электрике с одной из розеток (прогорел провод, мне сказали что ей просто лучше не пользоваться), треснутых подоконников и грязного неубранного балкона. Но это пол беды. Сели посмотреть договор, меня смутила пара пунктов на что мне ответили что «всегда работали по таким договорам и ни у кого проблем не возникало». Документов на квартиру и какого либо разрешения на сдачу объекта в аренду - нет (говорят что хозяйка - родственница, поэтому все так, «на словах»). Распечатанной выписки из ЕГРН - нет. Паспортов копий нет, а про оригинал и говорить нечего. Снилса - нет. Прямо при мне разговаривают о другом клиенте который готов снять и посмотреть вариант, хотя я сижу здесь и готов заключить договор. Объясняют это тем что там будет семейная пара - им так спокойнее. Не понимаю зачем нужно было тогда показывать мне квартиру, тратить мое время а затем говорить - подождите, вы не в приоритете. Отличная клиентоориентированность. Ну, первый звоночек, но я стерпел. Звоню через час - извините, мы уже уехали, давайте позже. Если что - риэлтор из бердска(!), квартира в новосибирске. Ну ничего страшного, договорились на следующий день - а там семейный праздник, извините, не могу приехать) На эмоциях уже предложил сам приехать в бердск и подписать договор дабы спокойно заселиться потому что сроки поджимают. Через 40 минут мне сообщают что хозяйка отказалась сдавать нам квартиру потому что «два парня не умеют держать порядок в квартире и хозяйка один раз уже обожглась так». Клиентоориентированность - явно конек этого АН. Потратили два дня времени впустую.
Yandex Market
January 2025 •
5
сотрудник супер
Ёбидоёби
July 2024 •
1
заказал роллы в дубинино, привезли совсем не тот сет. праздник испорчен, пришлось что-то придумывать на ходу. половина роллов (из одного пакета) были в очень побитом состоянии. оставил обращение в поддержку, сначала администратор пошла навстречу - предложила вернуть деньги либо привезти сет, но через 15 минут перезвонила и была настроена уже против клиента - обвиняла меня в обмане и клевете на их курьера) в конце диалога перешла на повышенные тона, не сдержав эмоции. Просили вернуть прошлый заказ, сразу сказал что это невозможно, на что ответили что тогда «невозможно и новый сет привезти», перекладывая ошибку ресторана и курьера на клиента. Еще и ресторан открыт по франшизе, а не самим главным офисом. Хорошо что существует чарджбэк. В следующий раз трижды подумаю прежде чем заказывать здесь. Кстати, опоздали почти на час. UPD: оставил отзыв в официальном сообществе вк, а он куда-то исчез) UPD2: позвонил видимо владелец филиала и также начал обвинять в обмане говоря что он живет в два раза дольше «некоторых» и нас, «самых умных», повидал очень много. ну еще и сказал что в дубинино таких много)) еще бы много раз подумал перед тем как заказывать здесь если человек с опытом ведения бизнеса абсолютно не хочет никак договариваться и не понимает что так или иначе деньги будут возвращены, либо им, оставив хорошую репутацию, либо банком через процедуру чарджбэка. Ну и негатив по отношению к месту где продаешь свой товар не очень конечно.
Marshall
May 2023 •
5
Объективно лучшие: и подстригут, и алкоголь посоветуют. Александр замечателен :)
Trezvivoditelmoskva
December 2019 •
5
После корпоратива таксист не хотел везти меня, потому что я был пьяным. Пришлось искать в интернете хоть что-то, но тут друг посоветовал мне заказать услугу "Трезвый водитель". Он мне рассказал о том, что это такое и я сначала удивился из-за цены, но понял, что это из-за того что человеку неприятно общаться с пьяными. Заказал, через час приехали, попросили ключи от машины, документы, спросили адрес. Мы поехали сразу же после того, как я ему заплатил, так как время было позднее. Водитель быстро довез нас, правила вроде не нарушал(я был пьяным и не видел). После того как приехали на место назначения, он отдал все документы с ключами и ушел.