Elya G.
6
0
subscribers
0
subscriptions
99.4K
views
Салон красоты 22
Nizhniy Novgorod • Hairdresser
Save
Делала экспресс сложное окрашивание и стрижку у топ мастера Александры 02.04.2025 Александра - топ! Мастер услышала мой запрос по цвету и результат превзошел мои ожидания) очень понравилось всё в салоне ! Рекомендую
Khachapuri i Vino
Nizhniy Novgorod • Cafe
Save
Очень приятный и профессиональный официант Вадим, обслуживание понравилось 👍
За самой вкусной грузинской кухней мы ходим только сюда😊
World Class
Nizhniy Novgorod • Fitness club
Save
Я никогда не пишу негативные отзывы, но в моей ситуации не пожелаю оказаться никому, поэтому надеюсь этот отзыв будет полезен потенциальным клиентам этого клуба, которые примут решение НЕ заниматься в этом месте, которое нарушает закон.
В Нижнем Новгороде планировала заниматься 2-3 месяца. Оформила помесячную оплату в Пушкинском, 11700 р в месяц. При оформлении менеджер не раз предлагала годовую карту в рассрочку, что в случае моего отъезда по истечении 3 месяцев - «мы запросто сделаем вам возврат средств». От такого варианта я отказалась и сошлись на помесячной оплате.
Я занималась в этом клубе 2 месяца и по состоянию здоровья вынуждена была закрыть абонемент, с чем обратилась к менеджерам клуба.
И началось веселье)
Обратилась я 28 октября, написала заявление на возврат остатка средств. (Заплатив за очередной месяц, в этот день я позанималась и на этом всё, то есть из оплаченных мной 11700 должно быть вычтено одно посещение)
По закону о защите прав потребителя, срок возврата средств составляет 10 дней с момента обращения заявителя.
Сегодня 18 ноября и денег мне все еще никто не вернул)
Менеджер кормит завтраками: сначала у них управляющий в отпуске, потом оказывается, что они ВООБЩЕ ПОШЛИ МНЕ НА ВСТРЕЧУ, и что у них возвраты не проводят, теперь оказывается что возвраты проводятся только по вторникам и четвергам.
Ситуация ОЧЕНЬ неприятная и позиция клуба абсолютно непонятна. Позиционировать себя как клуб премиум класса и так вести себя с клиентами - это очень странно.
Верю в заверения менеджера в возврат завтра, а если его не будет - обращусь в суд, это уже дело принципа.
Про сам зал согласна с комментариями - ничего особенного. Старые тренажеры, ничего сверхъестественного. Советовать никому не буду это место)
PhaliHinkali
Gatchina • Restaurant
Save
Я обожаю сеть Пхали Хинкали. Была ОЧЕНЬ приятно удивлена наличию филиала в Гатчине и еще больше удивлена тому, что он реально лучше многих филиалов в Питере.
Во всем : вкус еды, уровень сервиса и приветливости персонала. Тут отдельный вообще пункт.
Учитывая, что ресторан был переполнен, наш официант Даниил обслужил нас быстро и оооочень позитивно!
Я считаю, что даже самый прекрасный ресторан с лучшей кухней - может испоганить плохой сервис и угрюмый официант. К счастью, это не про наш опыт.
Спасибо Даниилу за настроение во время нашего ужина в этом классном заведении)
Совок
Russian Federation • Fast food
Save
Лучшее место в городе! Очень вкусные вафли и лапша, а девушки работницы - самые милые ❤️❤️❤️ с удовольствием ходим сюда после пробежки по набережной
Богелика
Nizhniy Novgorod • Nail salon
Save
Периодически приезжаю в Нижний Новгород и выбрала для себя эту студию по отзывам. Не разочаровалась! А наоборот) приятный сервис, все сотрудники очень клиент ориентированы 👏 делала маникюр у мастера Анны и брови у Дарьи, осталась ОЧЕНЬ довольна 🔥
Barvikha lounge
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
Очень душевное место!! Персонал просто высший класс, отдельная благодарность прекрасному кальянному мастеру по имени Нали! Замечательный кальян, супер местоположение и вкусная кухня!! Находка на Невском проспекте
Spirit. Fitness
Saint Petersburg • Sports club
Save
Тот момент, когда ожидания не совпали с реальностью.
Даже в САМЫХ дешевых фитнес залах города стоят кулеры с водой. Спирит же похоже зарабатывает не с абонементов, а с продаж 0,5 л воды святого источника за 89 рублей.
Это не просто минус, это полное РАЗОЧАРОВАНИЕ
1 звезда только за антураж и тренеров…
Большая часть тренажеров неудобные и «слабенькие»
Кроссовер вообще молчу, махи в нем делать невозможно, тк нет возможности держаться.
В раздевалке очень мало места. В прошлом зале в стокманне было гораздо больше шкафчиков и никогда не было такой толкучки… сейчас же переодеваться невозможно даже при 40% загруженности зала.
В душевых нет крючков для полотенец, нет мыла.
В целом создалось ощущение, что на продолжительность взаимодействия клиента с залом компании все равно, работать планируют «на поток»
Если это не так - в чем проблема поставить кулеры с бесплатной водой, добавить несколько скамеек в раздевалку и прикрутить крючки в душевых?
«Политика клуба» - разводят руками сотрудники.
Если исправить хотя бы эти косяки, то компания удержит большую часть клиентов и они будут заниматься не 1 месяц или не 2 недели за 1 рубль, а год и более.
Очень бы хотелось верить, что компания действительно заинтересована в том, чтобы стать лучше, и последуют ДЕЙСТВИЯ для улучшения сервиса.
HealthStore
Saint Petersburg • Sports nutrition
Save
Обожаю заходить в этот магазин после тренировок, всегда такие приятные акции и скидки на мои любимые батончики health bar! Очень вежливый и приятный консультант Тимур - всегда подскажет и посоветует, что выбрать) сегодня вот посоветовал мне 1в1 альтернативу сникерсу)
Спасибо за качественную работу и крутой ассортимент!☺️
Cafe Watch
Gatchina • Cafe
Save
еда неплохая, отдельно хочется отметить десерты, но обслуживание персонала - ужасно. ощущение, будто работают, делая одолжение. хотелось бы, чтобы чехлы на диванах были чище, чем они есть, да и в принципе порядок в зале хромает.