Evelina Dmitrieva
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.5K
views
Никогда в жизни не встречала настолько плохой отель. Честно, я не понимаю кто вообще пишет эти положительные отзывы. Ожидание и реальность не совпадают от слова совсем. Заселение очень долгое, номер предоставили не такой, как мы бронировали. На сайте указано, что в номере будет джакузи и выход на террасу. Вместо джакузи обычная ванна, а выход на террасу – окно, через которое нужно перепрыгивать. Старая, дешёвая и обшарпанная мебель, сломанные ручки у окон, не открывающий из-за ковра шкаф, заделанная затиркой ванна, а также поломанный телевизор и еле работающий вайфай – вот что будет ожидать вас в номере категории люкс. Ресепшн на звонки не отвечает. Потратили уйму времени, чтобы получить отсутствующий пульт от кондиционера. Пространство, которое называют спа-зоной и столовая, именуемая рестораном вообще отдельная тема. Вода в бассейне имеет неприятный запах, а также не соответствующую термометру температуру. Лестница в воду просто отваливается. Хаммам мы так и не обнаружили, а остальные сауны были еле тёплые. При бронировании мы указывали, что будем проживать в номере вдвоём, выбрали тариф полупансион. И что вы думаете? Когда мы пришли на ужин, то выяснилось, что за второго человека нужно платить отдельно. Цена за ужин составляет около 1 500 рублей (за переваренный рис и остальную непонятную еду). Скатерти и стулья в этом заведение кстати все заляпанные. Расположение отеля также оставляет желать лучшего. Кругом свалки, за прудом при отеле совершенно не ухаживают. За одну ночь мы заплатили 13 000 рублей, можно найти много других приличных вариантов с таким ценником. С нас ещё и потребовали депозит 3 000 рублей за сохранность номера и мини-бар. Ни в одном нормальном отеле вы такого не встретите. При выселении горничная проверяет номер, после чего вам возвращают депозит. Делают они это обычно после отъезда гостей, но мы настояли, чтобы проверка была при нас. Процесс выселения также долгий, даже без времени, затраченного на проверку номера. Непонятно за что этому отелю были присвоены 4 звезды. Никому не советую останавливаться в этом месте!
