Отдыхаем семьёй в Семейном квартале - 2 взрослых и 1 ребёнок.
Из плюсов - большая красивая ухоженная территория, на которой есть все что нужно: большой бассейн с анимацией, детские и спортивные площадки, магазины, аптека, салон красоты и тд..
В Екатериненском квартале регулярно проходит анимация для детей и дискотеки для взрослых .
До пляжа идти 7 минут. На набережной поющий фантан, пост охраны.
Пляж чистый, убирают регулярно. Есть душевые, раздевалки, мед пункт.
Из нюансов, которые повлияли на общие впечатления:
При заезде нас заселили в грязный номер, с липким, в пятнах ковролином, грязными подзорами (юбками) на кроватях и ужасным запахом канализации. (3 корп, 1 подъезд)
Горничная сказала,что мыть ковролин они не могут , тк поток огромный, а пол будет сохнуть долго, насчёт остального промолчала.
Радует, что после вызова управляющей переселили в чистый номер во 2 корпусе (без балкона).
Номер нормальный, правда, на семью из 3х человек 1 ржавый полотенцесушитель (купальники после него навыкид). Полотенца приходится сушить на дверях, дверцах шкафа, стуле...
Кстати, пляжных полотенец нет, берите свои.
При заселении в ванной лежали три пакетика шампуня , гели для душа и мыло - не самое лучшие, поэтому тоже стоит позаботится и взять свое.
Уборка каждый день, регулярная замена полотенец и белья.
В столовой "русский дом" оооочень скудный ассортимент шведского стола и низкое качество закупаемых продуктов. При этом, огромное спасибо поварам, что из такого набора продуктов пытаются приготовить что-то вкусное.
А еще, она катастрофически мала для такого количества гостей - найти свободный столик целый квест. Персонал старается выйти из ситуации - оперативно убирают освободишься места, но это слабо спасает.
Что хотелось бы улучшить:
- Компетентность персонала.
- Расширить столовую в Семейном квартале , улучшить качество закупаемых продуктов и ассортимент шведского стола.
- На пляже, для полного счастья не хватает каких-то пляжных приятностей:
матрасов на шезлонги, палатки с водой/кофе/соком/мороженным и детской зоны)))
- Для детей - какого-то мини-парка. Если просто поставить какие -то батуты и машинки, уже было бы веселее...
Как вывод - задумка классная, реализация хромает.
Складывается ощущение, что руководству отеля "и так сойдёт".
Тем кто соберётся сюда отдыхать - если ехать с целью насладится морем и закрыть глаза на все недочёты - зайдёт, но комфорт и сервис - история не про этот отель).
Rich Nails
March 2024 •
5
Нормальный салон для своей ценовой категории
Big Step
December 2023 •
5
Отличная школа: приветливый администратор Виктория, которая владеет всей информацией, профессиональные педагоги. Отдельное спасибо нашему учителю Елизавете, благодаря которой моя дочь 5 лет влюблена в английский язык и уже умеет не только строить предложения, но самое важное, старается думать на английском! Всем рекомендую !!!
World Academy of Coaching
October 2023 •
5
Спасибо Александре и Геннадию!
Помимо того что здесь я освоила 2 новых профессии (коуч международного уровня и бизнес- тренер), я поменяла свой стиль коммуникации, и явно в лучшую сторону!
А еще, благодаря Академии ( знания + новые знакомства) создала свой маленький бизнес и успешно в нем развиваюсь!
Учится в Академии увлекательно - ждёшь с нетерпением каждое занятие - много практики, теория подаётся интересно и без лишней воды.
Успехов!!!
KidBurg
August 2023 •
5
Крутое место! Дети очень довольны и просятся еще!
Idu Lesom
January 2023 •
5
Приятное, атмосферное место.
Детский бассейн Китёнок
January 2023 •
5
Отличный бассейн!!!
Вода чистая, тёплая. Разнообразие игрушек и приспособлений для деток.
Крутые тренеры, приветливый администратор! Оперативно решают любой вопрос, любят своих клиентов !!!
Дочь играючи научилась плавать, а теперь совершенствут навык!
Uspesh. start
January 2023 •
3
Клуб не плохой,
видно что собственник старается и развивает - проводятся мастер классы, заказывается промо.
Проблема в том, что при всех вложениях в развитие, клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Мой ребёнок походил на три занятия к логопеду и сходил на один мастер-класс.
Логопед Татьяна Фёдоровна, могу предположить, что начинающий специалист. Видно что она много читает и изучает свою тему. Ребёнку занятия нравились. Результат от занятий оценить сложно так как их было мало, и ребёнок до этого занимался, так что в целом мы обратились с двумя проблемами - буква Л, и вторая - дочь начала ходить на английский и путаться в произношении буквы С (the) - высовывать язык.
Что не устроило : постоянное выискивание каких-то отклонений и некорректно заданные в связи с этим вопросы, рекомендации в агрессивной форме, заносчивость, раздувание собственной значимости , не умение принимать отказ : я отказалась заказывать ребёнку капу у ортодонта , на фоне чего произошёл целый скандал , где, с каждой стороны было наговорено много лишнего.
Со стороны собственника и администратора не было предпринято ничего для разрешения конфликта. То есть я делаю выводы, что им проще потерять клиентов, чем научить сотрудника вежливо разговаривать и тем самым разрешить ситуацию благополучно.
Возможно Татьяна Фёдоровна так повела себя только со мной. Ну, бывает же, что чем-то человек не нравится.🤷🏼♀️
Когда я плачу деньги, для меня важны два фактора - уровень специалиста (не люблю когда начитавшись книг или интернет над ребёнком ставят эксперементы) и уровень общения со мной.
В итоге я забрала оставшиеся деньги.
Буду ли я кому то рекомендовать этот клуб - нет конечно.
Big Step
November 2022 •
4
Прекрасный центр. Преподаватель Елизавета профессионал. Подача материала такая, что дочке очень нравится сюда ходить.
Звезду снимаю за то, что когда заходишь в центр, если много людей, то переодеваться приходится чуть ли не на голове у администратора. И ещё момент - дети переобуваются в сменку, взрослые не все даже одевают бахилы ( хотя их просят) и в результате дети чистой обувью ходят по грязному полу. Было бы здорово, если бы расширили зону , где можно переодется и решили вопрос с ковром - может обязать и взрослых носить обувь сменную?