Закисли суппорта. Обратился в данный сервис. Сказали приезжай всё будет сделано. Обговорили время и дату. Приезжаю, говорят надо диагностику делать. Я говорю что, сделал уже и договаривался с вами на конкретный вид работ. Ну мы так не работаем, звоните тому с кем договоривались и вообще сейчас все занято, надо будет подождать. А ждать там не где, клиентской зоны нет, парковка платная и сколько ждать неизвестно. Созвонились с менеджером, тот промычал ну извините, я вас не так наверное понял. Ужасный подход, абсолютно не грамотный сервис в плане обслуживания. Может быть там и хорошие специалисты работают, но у меня это проверить не получилось. Итог : потраченное время, нервы, деньги. Ужасно не удобное расположение.
Почитал отзывы и не поверил. Неужели в Москве возможно так работать!? Не поверил и правильно сделал. Отличный банк, обслуживание на должном уровне. Очень доволен предоставленным сервисом. Сделали рефинансирование кредита на шикарных условиях, очень быстро, по всем вопросам дали ответы. Видимо многое зависит от человека. Возможно, мне просто повезло и я оказался в нужное время с нужным человеком. Однако подводя итоги, могу смело сказать, что я очень доволен и ни разу не пожалел, что обратился в минб