Cdek
January 2024 •
1
Заказал я курьерскую доставку. Бот позволил мне выбрать интервал доставки с 18:00 до 22:00. В итоге, два раза курьер намеревался привезти посылку в периоды с 11:00 до 14:00. На логичный вопрос: «Почему так, если интервал выбран другой?» мне отвечали: «Мы сами работаем с 9:00 до 18:00.», а так же «Сам курьер решает, когда доставлять посылки». После недели ругани, так как в справочной говорили, что это не так, и что должны доставлять в указанный интервал, в мой район выключили возможность доставлять после 18:00. Судя по предшествующим словам «ул. Вавилова - это не Краснодар!» и «Вы единственный, кому в том районе нужно доставлять!» смею предположить, что это было сделано специально. На логичный вопрос «а будет ли какая-то компенсация за сделанную ошибку и хамство, что было от сотрудников, а так же потраченные мои нервы и время?» мне ответили «Нет. Никакой.»