East Medikal Grupp
December 2024 •
5
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность за помощь!!!! 14.12.24 ( выходной) Аппарат (Гем.анализатор) выдал ошибку. Обзвонила всех инженеров, никто в выходной не работал. Позвонила в эту компанию Сергею, объяснила ситуацию. Сергей любезно, ответил и мы пытались устранить ошибку удаленно, не получилось. Сергей вошел в наше положение, что аппарат нам нужен и сделать его надо срочно. Сергей, Дмитрий и Владислав выехали к нам в клинику, не смотря на то, что суббота и время было 21.40. До часу ночи пытались сделать аппарат. Сделали все возможное и оставили аппарат у нас, с условием, если утром аппарат выдаст опять ошибку, то мальчики приедут, заберут аппарат и взамен поставят другой. В Воскресенье утром, аппарат выдал ошибку. Я сразу позвонила Сергею и вот чудо!!!! Мальчики приехали незамедлительно, забрали наш аппарат в ремонт и установили замену. ОГРОМНАЯ вам благодарность за оперативность и понимание. Сергей, Дмитрий и Владислав отдельное спасибо, что не смотря на выходной вы приехали и помогли нам!!!
Razborkino
August 2019 •
1
Самая ужасная компания, которая есть по запчастям!!!! Я звонила заказать датчик АБС . Когда звонила я НОМЕР детали назвала ( что говорит о том, что другая мне не нужна и не подойдет!!!!), они сказали да деталь есть в наличии!!! Приняли заказ, отправили. Получив деталь я увидела , что номер на ней не тот, что я диктовала. Я сразу позвонила и сказала , что не та деталь. На это мне ответили, что все хорошо она подойдет. Приехав на сто , механик просто достал мне датчик и показал , что она совсем не то крепление имеет и к моей машине не подходит. Звоню в эту конторку, спрашиваю, какого хрена мне не сказали , что высылают мне дубль. И что мне совсем не нужна эта деталь!!! В итоге я заплатила за деталь, которая мне не нужна и еще за доставку в Новосибирск. Обещали все возместить, нооооо ничего не вернули. Сказали, ну вы оставьте деталь себе. Деньги то не большие, просто жалко зря потраченное время и жалко денег за посылку. И вообще если вы такие умные то хоть бы позвонили и предупредили , что не ту деталь высылаете я бы отказалась сразу!!!!!!! НИКОГДА В ЭТУ КОМПАНИЮ НЕ ОБРАЩЮСЬ И НЕ СОВЕТУЮ!!!! Чтоб не быть голословной заказ был 170171. В Новосибирск.