Клиентоориентированность этой ТК закачивается на моменте возникновения форс-мажорной ситуации, а дальше полное игнорирование и никакой помощи в решении возникшей проблемы, вас оставляют у разбитого корыта без какой либо поддержки, что случилось и в нашей ситуации.
Оформляли доставку хрупкого груза, обговорили, что товар нельзя складывать друг на друга, но по факту груз получен в разодранном виде, товар разбит, у нас убыток колоссальный!
Мы обратились к нашему менеджеру в ТК, выслали все необходимые доказательства повреждений, но менеджер, либо игнорирует наши обращения, либо разводит руками, передавая комментарии их руководства «Один раз в 10 отправок такое бывает» не предлагая никаких путей решения проблемы! Разве это профессионализм?!
В итоге мы уже 2 месяца выбиваем из ТК хоть какого-то ответа, не говоря уже о компенсации, но ситуацию никто не спешит решать, а решат ли с таким подходом самого руководства компании?!
Отвратительная работа транспортной компании!!!
Napravo
October 2023 •
5
Лучшее качество маникюра в округе, это именно тот случай , когда тебе сделают качественный маникюр с покрытием быстро и по разумной цене . Доброжелательный персонал и приятная атмосфера салона. Спасибо, маникюрная NAPRAVO 🫶🏻
Aleksandr Hotel
August 2023 •
5
Расположение в самом центре города , до станции метро садовая не спеша можно дойти минут за 10 , как и до Исаакиевского собора,в номере убирались и меняли полотенца каждый день, хорошая шумоизоляция, состояние номеров хорошее, кулер , одноразовая посуда и микроволновка на этаже , определённо буду рассматривать этот отель при следующей поездке )))
Persona
February 2023 •
5
Маникюр с покрытием от Милы великолепен, наверно один из лучших . Мастер аккуратный , всё подскажет и даст совет