LasFlore
June 2023 •
1
Цветы не свежие, как будто букет уже стоял на солнце и не в холодильнике несколько дней. Ужасно неприятно получить такой "сюрприз" в важный день в качестве подарка. Всем испортили настроение. При просьбе заменить букет был получен отказ. Также, сказали, что это "хороший" букет. Если такие букеты соответствуют категории "хороший", значит все букеты примерно такого же качества. Категорически не советую данный магазин к покупке.
NailsToGo
January 2023 •
1
Была постоянным клиентов на протяжении года. Что случилось с салоном в последнее время непонятно. Ужасные администраторы, ничего не понимают, встречать клиента не встречают, не понятно, кто к кому пришел на услугу. Заходишь в салон и на тебя тупо смотрят, как будто ты ошибся входом. Посчитать правильно чек за оказанные услуги тоже не могут. Сделала маникюр, озвучивают цену за педикюр. Мастера раньше были хорошие, потом все ушли, остались девицы, которые отвратительно делают маникюр и хамят! Это был последний мой визит в данный салон. Не понимаю, куда смотрит управляющая. Отсутствие клиентоориентированности и качества. Мой последний маникюр это верх моего терпения и надежды на то, что салон исправится, - по факту: снятие с травмированием ногтевой пластины, сняли такой слой, что ногти болят, неровное нанесение лака, все в каких-то полосах и слоях, аппаратный маникюр такой, что болит все вокруг ногтя и воспалена кожа, лак в ногтей стал слетать на 3ий день! И самое интересное, что когда говоришь администратору, что недоволен услугой, то они не предпринимают никаких действий. А зачем тогда задавать вопрос, все ли Вам понравилось? От души, никому не советую посещение данного салона. Нормальных мастеров там не осталось, о возвратности клиентов там не думают. P.S. отзыв о салоне на Лубянке, про другие не могу судить, не была там. Возможно, в других филиалах есть норм мастера.
Gas station
August 2022 •
1
Сотрудники ведут себя по хамски, не умеют общаться с людьми. Купила кофе, чек сразу же выкинула. Решила воспользоваться уборной, а там, оказывается, вход по коду на чеке. Всегда на всех заправках данная услугу бесплатна и без кодов. Спросила код у кассира, который только что продала мне кофе, на что она сказала - покупайте что-то еще заново и увидите код. Полнейший бред... отсутствие нормального отношения к клиентам. Плюс ко всему еще и хамят. Больше сюда не приеду!
Happy look
August 2022 •
1
Заявили, что проверка зрения и подбор контактных линз бесплатно. В итоге записались, приехали, а оказывается, что платно. Продавец кассир вечно хамит уже не первый раз. Спрашиваешь, какая цена на линзы, говорит, что какая вам разница, если их нет в наличии. Ужасный сервис! Работают одни хамки! С клиентами общаться не умеют! Ранее в трц Европейский был более приятный персонал, чем сейчас. Прошу руководство обратить внимание на то, как они распугивают всех клиентов.
Happy look
June 2022 •
1
Ужасный сервис! Сделала заказ линз, на сайте было указано, что линзы имеются в наличии по адресу ТК Миля, г. МОСКВА. Оформила заказ на сайте. Мне приходит уведомление, что линз нет и смогу забрать только после 16 июня. Но на сайте указано, что линзы есть в наличии!!! Звоню напрямую в салон ТК Миля, мне подтверждают наличие линз. Звоню в интернет магазин и сообщаю об этом. Интернет магазин связывается с ТК Миля и им они говорят, что линз в наличии нет! То есть салрн ТК Миля держит линзы под собственную ревлизацию и не отдают на продажу через интернет магазин.