Lamoda
City of Kazan • Point of delivery
Save
August 2023
Отсутствие клиентоориентированности, персонал говорит на языке проблемы, с порога ощутила духоту в шоу руме, продавец начала объяснять, что кондиционер не работает, окна не открываются, наконец догадалась открыть дверь и в помещении стало немного свежее, затем мне сказали, что в случае невыкупа от 3000р доставка платная, ( я в курсе), вишенкой на торте после которой абсолютно пропало желание пользоваться данным сервисом и примерить заказанный товар, стало то что мне сказали не перепутать пакеты. Дала обратную связь персоналу, на это тоже начали со мной спорить и доказывать свою правоту
Boxberry
City of Kazan • Postal services
Save
June 2023
отвратительный сервис. весь день прождала доставку, до сих пор курьер не перезвонил,заказ не доставили, хотя при составлении заявки уверили, что доставка будет первым адресом.
Sovkombank
City of Kazan • Bank
Save
April 2023
Отвратительное обслуживание, некомпетентная, наглая сотрудница, Арина Чугунова в офисе Казань, Зорге 101, полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую данный банк, если не хотите тратить время и нервы
Mts
City of Kazan • Electronics store
Save
February 2023
Отвратительное обслуживание в офисе на Парина, 3, менеджер Анастасия. Разговаривает очень грубо и резко, хотя мой вопрос занял меньше минуты.До меня стояла женщина, которая задавала миллион вопросов и Анастасия с ней очень тихо и вежливо разговаривала, очень медленно обслуживала, собралась очередь.Когда наконец то до меня дошла очередь, Анастасия продолжала отвечать на вопросы предыдущей клиентки, на мой вопрос почему так резко и нехотя разговаривает,со мной на повышенных тонах ответила, что говорит НОРМАЛЬНО!