Promet
May 2024 •
1
04.12.2023 г. организацией "Арт-Камень" (г. Казань) была приобретена термодверь Норд производства НПО "Промет". Дверь вышла из строя через две недели эксплуатации. Утром 01.01.2024 года не смогли открыть, так как промерз уплотнитель двери (т.е. дверь спроектирована технологически неверно, дверной уплотнитель из поролонового наполнителя впитывает конденсат и промерзает насквозь, не выполняя функции отсечения холодного воздуха). В ответ на нашу рекламацию завод прислал представителя, который сделал несколько фотографий и уехал. После чего мы получили ответ на претензию от завода "Промет", что в помещении слишком высокая влажность (70%) и низкая температура 10 градусов в помещении. Наше помещение хорошо отапливается, влажность не превышает 25%, это производственное помещение, ходим там в летней спецодежде. Одному Богу известно, каким образом завод по фотографиям представителя сделал выводы, что у нас высокая влажность и низкая температура. У нас сложилось четкое впечатление о том, что завод получает множество претензий по качеству продукции и прислал нам стандартную отписку. Железная дверь с терморазрывом серии НОРД заводом спроектирована с большой технологической ошибкой: применен неподходящий материал уплотнителя для условий терморазрыва "улица - теплое помещение". Эта дверь в лучшем случае подойдет для установки внутри подъездов жилых домов. Отзыв написали для того, чтобы другие люди не попали в нашу неприятную ситуацию. Завод поступил с нами крайне недружелюбно, поэтому с нашей стороны к НПО "Промет" испытываем негатив и презрение.