Ural-Lada
April 2024 •
2
Покупали автомобиль в этом салоне и сдавали свой в трейдын. Менеджер Дмитрий молодец ему 10 баллов очень профессиональный, по машине все показал, рассказал.На все вопросы ответил.Профеесионал своего дела! Специалист по трейдын Даниил тоже хороший специалист!Благодарим за помощь вас ребята! В кредитном отделе это ахтунг был сидят специалисты допускают ошибки, не правильно рассчитали кредит 1ый раз в субботу работала Катя, потом не верно указали телефон, время было затрачено на 3 часа больше чем должно быть. В воскресенье была Катя только другая к ней претензий нет, она молодец все ошибки исправила некоторые допустил 1 специалист. Затем нас передали специалисту которая непосредственно выдает документы на авто и передаёт ПТС( зам руководителя представитель компании) она вообще ни чего не знает, на каждый наш вопрос у нее не было ответа! Например электронный ПТС должен отправляться на электронную почту так как это электронный документ, так специалист этого отдела этого просто не знала, соответственно и не отправила нам его! Не первый раз берем новый авто но с таким не профессионализмом а кредитном отделе и на выходе столкнулись впервые! По кредиту есть проблема так как из за неверно указанного телефона не было установлено приложение, а самостоятельно этого сделать нельзя в итоге нужно будет идти тратить свое время в банк чтобы установить приложение. Итого в салоне провели почти 2 дня, очень долго.