City Polyclinic № 8, Branch № 2
September 2024 •
5
Ура!!! Наша поликлиника вновь открыла свои двери после капитального ремонта! Сегодня посетили праздничное открытие, как же все хорошо и с душой было организовано, аквагрим, шоу мыльных пузырей для детей и взрослых, анимация, попкорн, сахарная вата и еще много-много всего! Первый раз вижу такое на открытии государственного учреждения, банкет был для жителей, а не для сотрудников! И за это нужно поблагодарить руководство поликлиники #8 Одарюк Оксану Анатольевну и Хетагову Кристину Вартановну! Спасибо Вам огромное!
Zapolarye
July 2024 •
1
Не знаю откуда столько восторженных отзывов о санатории, но это просто ДНО! Начиная от столовой, в которой столы, детские стулья протираются непонятно как, все жирное, заляпанное, на входе стоит цербер с пучком, орущий на всех «отмечаться!!!» А то вдруг кто-то лишнюю тарелку пересоленых слипшихся макарон съест или поужинает обветренным арбузом оставшимся с обеда и любезно предложенным на ужин, фрукты-овощи все зеленое, как будто Вы не в Сочи, а в реальном Заполярье; до уборки номеров, когда уборщица пренебрегает табличкой «не беспокоить», стелит грязные наматрасники явно просто снятые с другого номера, что из него аж детские наклейки вываливаются при раскрытии, белье-полотенца нередки не отстиранные пятна! Заболевших в санатории просто тьма, что явно говорит о нарушении санэпид режима, 28.07 на моих глазах с территории санатория выезжало 6 скорых за 1,5 часа! В раздевалках на пляже люди, судя по запаху, ссут, но администрация санатория не спешит обрабатывать хлоркой данную проблему. Пляж отдельный разговор, в 9 часов Вы свободные лежаки 2-3 рядом на семью вряд ли найдете, мест просто нет, но несмотря на это санаторий активно продает гостевые визиты, ну чтоб гости санатория точно без мест остались! А самое интересное, если вы приезжаете с ребенком, то обязательно нужна справка о санэпид окружении, но для гостей с улицы она уже не требуется… вот такой вот парадокс! Бар на пляже тоже лютый трэш, коты прыгают по диванам - столам, обслуживание женщины блондинки 40 лет, такое что как будто ты в столовую пришел поесть! Ремонт старый, на балконах краска пластами отваливается, сервис из ссср, вообщем если Вы как мы готовы заплатить 430 тыс за 13 дней отпуска, то Вам точно не сюда, здесь про клиентоориентированность и сервис не слышали. Единственные, кто в этом санатории умеют вежливо общаться-это девочки из платных палаток самодеятельности! P.S. За 11 дней отдыха мои дети успели заболеть, выздороветь и снова заболеть кишечной инфекцией, причем между первым и вторым «сеансом» они не купались в море, только посещали столовую и бассейн, с учетом что у них по 3 тренировки в неделю в разных бассейнах дома (и ни одного ротавируса не было), то о качестве обработки воды в бассейне тоже можно сделать неутешительные выводы! За 5 лет посещения российского юга (моя младшая дочь в 1 год - третий раз на море) это первый такой ужасный отпуск!!! И это первый раз, когда в связи с состоянием нашим с мужем и детей мне пришлось менять билеты и срочно лететь домой!
Notary Ralko O. V.
September 2023 •
5
Прекрасная контора, в условиях жизни в Москве нужно все делать быстро, в данной конторе как раз так и работают!
Mama ya plyvu!
September 2023 •
1
Ребенок занимался плаванием с 3 месяцев, это 3 студия, в которой мы плавали. Из 3 студий эта студия с самой высокой ценой, и самым плохим качеством, как оборудования так и сервиса! Посушить голову в этом центре вы не сможете, фен работает максимум минуту, затем он перегревается и досушить волосы у Вас просто напросто нет возможности, в туалете детские горшки никто не моет, накладка на взрослом туалете сломана месяца 4 и никому до этого дела нет, на входе плитка качается, что ребенок несколько раз на ней упал, но 300 рублей на клей у управляющих видимо нет! Большой ошибкой было купить максимальный абонемент из-за тренера за которым мы пришли в эту студию, еле доходили занятия… больше в эту сеть студий ни ногой, тем более что хорошие тренера из нее тоже бегут, за время наших занятий там (4 месяца) 3 тренера ушли из студии, что и говорить о том, что детишки привыкая к одному человеку, потом истерят с другим тренером и каждый раз все по новому, тренер заново знакомится с ребенком, привыкают друг к другу, как итог 3 занятия минимум уходит на адаптацию к новому тренеру, и не приводят к новым навыкам плавания! Во всех центрах всегда были дежурные тапочки для родителей, здесь нет такого, ведь легче не пустить родителей в мокрую зону, ухудшить свой рейтинг, чем купить дежурные тапочки, отношение к клиентам просто на КОЛ!
Lazurnaya Hotel & SPA
April 2023 •
1
Сказать, что это был худший отпуск, это не сказать ничего! Начиная с того, что нас пытались заселить в грязный номер, предложив за тем просто подождать уборки, заканчивая полным безразличием всех сотрудников отеля, уровень сервиса в Вашем отеле стремится к нулю! На стойке рецепшн не рассказывают ничего! Ни о территории, ни о функционале, ни о чем! Мальчики белл-бои почему-то не считают нужным открывать дверь семье с ребенком, а только исключительно мужчинам в костюмах! Сотрудники спа-зоны выдают ключи от шкафчиков только при напоминании, не объясняя ничего относительно спа зоны, как хочешь так и пользуйся зоной, что найдешь сам, то можешь попробовать! Двери в переходе открыты настежь?! Сотрудники вы адекватные??? Все дети выходят из бассейна разгоряченные и должны идти по холодному переходу??? Где клиентоориентированность ? Вы вообще о таком понятии слышали???! Еда! Это же ужас! Каждый день одно и то же! Вы серьезно? Это 4 звездочный отель???! То что закрыта пляжная зона узнаешь по факту спуска с горы, нигде ни объявления, ни предупреждения-ничего!!! Номер с двухспальной кроватью и двумя разными матрасами??? Это семейной паре как спать?? В дырке между этими матрасами??? Позвонив в консьерж сервис можно услышать, что консьерж отъехал по своим делам позвоните через час???! Правда, по своим делам??? Это он ко мне отдыхать приехал? Полное разочарование, а не отдых! В спа-зоне горки не закреплены, при съезде ребенка с горки она приподнимается, ребенок находящийся под горкой получает по голове? Вы куда смотрите! Прямое нарушение требований безопасности! Центрифуги для отжима купальников также не закреплены, только при мне ребенок чуть не перевернул центрифугу на себя! Если отель так функционирует в «не сезон», то - что творится «в сезон» страшно представить!