Вы знаете, не чего не имею против кинотеатр Пионер. Пока не столкнулись. Это просто безобразие.
Получилась такая ситуация. Первый раз взяли билеты онлайн. На 04.01.2024г сеанс 12.40 5 билетов.
Взяли заранее, чтоб достались места. Бронирование было 2 января 2024г
Наши дети заболели, и мы не смогли пойти в кинотеатр. Оставили детей дома. Приехали в кинотеатр за 1 час. Попросили онулировать билеты и вернуть деньги.
Нам дают номер горячей линии или не знаем какой линии. Мы не можем просто дозвониться уже как часов 5. Естественно сеанс уже закончился. Просим не оставлять отзыв без внимания. Мы пойдем дальше. Как выясняется, что это не первая ситуация.