Пансионат Времена года
July 2024 •
1
1ый год приезжали и без проблем, бронировали заранее номер с ребенком и поздним выездом. Сегодня же,звонила так же забронировать номер с ребенком и поздним выездом, внимание ☝️бронь за месяц вперёд, я готова оплатить поздний выезд,без проблем. Мы на одной большой кровати прекрасно поместимся, на что мне администратор говорит( которая переодический обращалась на "ты"), мв не можем вам гарантировать номер с 1,5 кроватью,их может и не быть, так же не можем гарантировать наличие позднего выезда, только если будут свободны номера- и вот тут я совсем не поняла, если я бронирую номер, четко говорю о позднем выезде и о том,что ребенок может спать со мной( ТК ребенок на инвалидности,мне проще будет проверять его состояние ночью), что я готова заплатить за свои пожелания, на что мне сказали, что вообще без разницы, что я там готова, все зависит от посетителей, а я кто по вашему? Я готова все оплатить, так же как и другие! В общем полностью испорчено настроение и впечатление о вас и вашего администратора,негатив и не приятно! Звонила 25.08.2024 примерно с 10.00 до 11.00 по мск Больше к вам ни ногой, обидно,что вас администратор не умеет вести диалог с клиентами, было очень удобно с больницы ЭНЦ останавливаться у вас.