Галерея Дверей
March 2024
1
С 25/01/24г. висит претензия №322. Была установлена входная дверь с дефектом. 1 - из под уплотнительных резинок очень сильный сквозняк. 2 - брак ламинации ( на стыке) при установке не выявили, потому что оставили дверь в пленке пока идёт ремонт, чтобы не повредить. 3. В процессе эксплуатации, сразу же отвалилась заглушка на дверной ручке. На сегодня (18.03.24) Вопрос по прежнему не решен. По телефону "отдела по работе с претензиями" не дозвониться. На электронные письма никто не отвечает. После 5-го письма был звонок от "специалиста" который заявил что мне оказывается уже заменили дверь на новую. Когда я сказал что вы ошибаетесь, к нам даже на осмотр никто не приезжал, сказали ждите... Ну так вот и ждем, дожидаемся. Продавец в салоне трубки берет через раз, если дозвонишься - обещает перезвонить (ниразу не перезвонили) В общем делайте выводы, господа покупатели... Клиентоориентированность на уровне 0.
МУП Водоканал
October 2023
1
некомпетентный и низкоквалифицированный персонал.
Irkutsk-Avtovaz
July 2023
1
15.06.23 обратился с неисправностью (стук в подвеске), Заказ наряд: ИА00020925 так же попросил произвести диагностику подвески выдали машину со словами стучали стойки стабилизатора, заменили, стук действительно исчез, но проехав всего 300км, снова проявился с большей силой. Посчитав что здесь поставили дешевые, и даже если их заменят по гарантии на новые, история повторится, поехал в другой сервис, объяснил что мне поменяли... Какого же было моё удивление, когда мастер при мне открутил те самые стойки стабилизатора, ржавые, с потресканными резинками, со словами - вам их не меняли. Выходит или что-то подтянули, чего хватило на 300км или поставили Б/У, но меня об этом не уведомили. Так же мастер заметил что тормозные диски требуют срочной замены, дилерская диагностика этого не выявила, выходит услуга по диагностике так же оказана некачественно.
KFC
June 2023
1
Стрипсы пересолены, невозможно есть.
Acodis
April 2023
1
Купил матрицу с доставкой в другой город, после подключения через минуту проявилась неисправность. (полоса) Матрицу либо не проверяли перед отправкой, либо допускаю что не дождались проявления дефекта. 2 месяца переговоров. Сначала обещали что отправят письмо с инструкциями, но выждав неделю позвонил со скандалом — итог: устное согласие на отправку назад. Отправляю, 11 дней матрица лежит на почте (хотя трек попросили для отслеживания сами) после скандального звонка - забрали. Далее 2 недели «тестов», как выяснилось матрица просто лежала все это время запечатанная. После скандального звонка вскрыли, ответили что да дефект подтвердился, возвращаем деньги. Вернули сумму без стоимости пересылки. На моё возмущение - почему я должен платить за недосмотр и отправленную бракованную матрицу — сказали что матрица ударена. Когда напомнил что мной было записано видео с момента вскрытия коробки, где я матрицу беру как младенца, и не дыша подключаю, сказали что пересмотрят. Пересмотрели и сказали что я сломал матрицу. Я даже засомневался и пересмотрел как я нежно пальцами едва касаюсь платы, даже стало как-то смешно. Странно что не попросили вернуть деньги назад. 2 месяца нервов и минус 900р за некомпетентность тестировшика. ИТОГ — трижды подумайте прежде чем что-то заказывать у них. Клиентоориентированность — твердая, заслуженная единица. PS. Смотря история моя далеко не единичная, "доставка до клиента услуга оказанная полностью" И отписка везде одна: без номера заказа считаем отзыв накруткой. Ок, вот мой заказ: Заказ № 071113
Boxberry
March 2022
1
Отправили монитор заказанный через Юлу в город Ялта, покупателю монитор пришел разбитым - единственным предложенным решением от боксбери покупателю было отправить назад (нам) разбитый монитор.
Fit Service
April 2021
1
Отвратительный сервис. Не удивляйтесь если во время ремонта вам что-то сломают. Нет единого прайса. По одной и той же услуге на одном и том же автомобиле с разницей в неделю разные менеджеры выкатят вам разные сметы ( где разница в стоимости может составлять, внимание 100%!) На вопрос управляющему как такое может быть ответ - "второй менеджер более опытный" Ну и больше всего удивило, что на новых ОРИГИНАЛЬНЫХ крестовинах были установлены старые, треснуты стопорные кольца, о чем меня не предупредили! Заметили это в более квалифицированном сервисе, спасибо мастеру, он объяснил что мог в любое время потерять кардан. Общение с клиентами так же оставляет желать лучшего, здесь без труда между строк намекнут вам что вы идиот... Дважды подумайте прежде чем обращаться в этот филиал.
Servisny tsentr Rezet
August 2020
5
Большой ассортимент запчастей по отличным ценам, рекомендую!
Полина
July 2020
1
75 минут ждал позы (был заказ номер 2) Когда объявили заказ номер 6 почуял неладное... Подошел на кассу, поинтересовался почему так долго, на что кассирша спросила вы лично у меня заказывали? Я удивился вопросу и сказал да, долго суетилась, сходила на кухню, вернулся и спросила у вас всего 4 позы было и чай? Я говорю да, ну подождете, мы сварим... Я говорю вы считаете - это нормально? Она - вам вернуть деньги? Забрал деньги, в Полину больше ни ногой...