По пицце вопросов особых никогда не было - пицца хорошая. Но всё убивает доставка - в последний раз пиццу везли 4,5 часа, при обещанных 2-х. При этом техпождержка в чате никак не реагирует, в саму пиццерию дозвониться невозможно - там не берут трубку. Итого: из 5 заказов там за последний год - 3 раза опоздали очень сильно, 1 раз не сильно, 1 раз привезли вовремя.
Ставлю не единицу только из-за того, что ходили к вам ранее и было все более-менее ок. Обращаюсь к владельцу этого заведения - во-первых начните муштровать официанток, они большую часть времени проводят общаясь у кассы, дозваться их быавает весьма проблематично. Администратор на наш вопрос про хинкали, которые пахли мягко говоря не очень, с трудом оторвалась от общения с мужем и молча забрала их. Не объяснений ни извинений мы так и не дождались. Работайте с персоналом и с кухней.