Irina Pronogti
August 2023 •
5
Просто счастье найти такого профессионального мастера! Всегда ИДЕАЛЬНО, никогда ничего не больно, быстро, красиво, выбор цветов огромный. А кресло для педикюра - сказка 🥹 Ирина - мой лучший мастер за все 4 года скитаний, советую от души!
DM Beauty
July 2023 •
1
Ходила на аиртач к топ мастеру. Окрашивание делаю уже лет 5, понадеялась на профессионализм мастера. Покрасили за 4,5ч, вид был не плохой, торопилась, убежала. Через 3 недели волосы стали выглядеть как через 3 месяца, я как обсос, простите, корни как будто и не красили вообще, мастер поленилась добавить больше блонда?? . С мастером обсуждали, что нужно будет подойти через 3 месяца на стрижку и тонирование, ок. 3 месяца - не 3 недели вроде?? Если полотно достаточно белое, корни ожидается что тоже будут светлые. Вежливо написала в салон, спросила почему так. В ответ пришло, что мастер сообщил мне, что я должна прийти через 3 недели на тонирование и соблюдать уход. Я отдала за окрашивание 20500р, купила весь уход это еще 10 тысяч, 5 лет ношу аиртач и ни разу мне не пришлось приходить через 3 недели чтоб тонировать волосы и что то доделывать! Ответила на все слова администратора, объяснила, не грубо, сказала что повторно прийти не хочется в этот салон, в ответ - молчание! Вот это сервис! Вот это поддержка клиентов, «на высоте»!. Я тоже работаю в бьюти, тоже в салоне, тоже с людьми и все понимаю! Когда я по каким то причинам делаю не так хорошо свою работу, я ее либо переделываю, либо хотя бы извиняюсь и даю человеку понять, что такого больше не повториться. у меня сотни клиентов, которым я могла дать рекомендацию краситься именно там, но теперь это будет плохая реклама, ребят! Работайте над сервисом или хотя бы умейте признавать свои ошибки и выстраивать коммуникации с клиентом!
Try
September 2021 •
5
Милое место, крутой кальян, курится легко. Атмосфера приятная. Ребята очень дружелюбные) Не хватает еды))
Сыто Пьяно
September 2020 •
4
Хороший бизнес ланч, ходим раза 3 в неделю, НО! Обслуживание - кошмар. Официанта не дождёшься, лица каменные, дерзкие, хамоватые. И пожалуйста, добавьте в бизнес возможность брать просто картошку фри без горячего 😭
Duckit
March 2019 •
5
Быстро, вкусно, все с уткой