Morskoy Dvorets
December 2023 •
1
«Прекрасная обстановка»-подумали мы, когда пришли в это место! И это последнее хорошее впечатление! Бронь на 5 часов, а это 40к на минуточку, «Испания» номер! Так вот из 5 часов, часа 3 не могли нормально наладить работу хамама и аромо-комнаты, караоке тоже не работало. Не было туалетной бумаги и полотенец, это элементарно же! Об этом было неоднократно сказано администратору Елене, на что она час пыталась что-то решить с руководством, потом бросала трубки, и начала в открытую грубить, по итогу нам сделали скидку за все это 5%, (2тр от 40) и в конце Елена на рецепции сказала на наше «спасибо, до свидание»-«не знаю будем ли мы вам рады еще», это нормально вообще? За 3-х часовые неудобства из 5 часов? Еще администратор постоянно говорила, что это руководство ничего не хочет решать, с которым она советуется и, что если мы хотим, то можем оставить свои плохие отзывы. Спасибо, Елена, так и делаем!
Imvet
June 2023 •
1
Филиал Ада на Земле, где «работают» абсолютные непрофессионалы, которые профессионально выкачивают деньги из вас! Собака поступила с переломом большеберцовой кости (задняя лапа). Была проведена операция-остеосинтез, врач-ЛЕВИН Р.В., «прекрасный однофамилец» по иронии судьбы (с травмой уха, уж простите за подробности, но так легче идентифицировать и запомнить данную персону). Тактично промолчу, как «врач» торговался, как на рынке с нами почти на операционном столе о стоимости операции. (Есть видеозапись, ребят, скажу сразу). Хотя сумма была оговорена ранее, несколько раз (!!!) после осмотра и проведенных исследований. Более того, нам даже на день вперед перенесли эту операцию, после наших же уточнений по сумме, врач любезно перезвонил вечером и предложил приехать раньше, а так же оговорился «а зачем вы так часто узнаете и переспрашивает о стоимости, ищите еще варианты? мы готовы сделать операцию на день раньше». Варианты мы не искали, к сожалению, сумму уточняли и мы и виновник аварии, в результате которой собака и получила данную травму. Самое главное-операция сделана НЕПРАВИЛЬНО! НУЖНА ПОВТОРНАЯ-заключение двух других клиник! Стоимость операции, кстати, которую они сделали-33.000 руб., не считая исследований/осмотров при поступлении. И да, проверяйте, что они включают в счет, у нас была биохимия включена в счет 3 раза(!!!) и это не ошибка в счете, они прям настаивали, что они делали 3 раза: до операции, и, представляете, сразу после операции. 3 раз-во время. Потом мы попросили результаты и вуаля, их нет! Их просто включили в счет!