BC-Express
January 2025 •
1
самый отвратительный сервис, с которым я когда-либо сталкивалась. я поражена, как в современном мире в Москве операторы могут так общаться. хочу пожаловаться на конкретного оператора — ГАЛИНУ. мало того, что я целый день прождала курьера с картой и меня оповестили о том, что курьера сегодня можно не ждать, так ещё и получила в ответ абсолютно хамское отношение Галины. передо мной не то, что не извинились, так еще и отпускали язвительные комментарии в стиле: «мне что, развернуть курьера???». я дозвонилась до курьера и она сообщила о том, что еще с утра она передала карту другим, так как у нее другой район для работы. к курьеру претензий нет. зато есть масса вопросов и негатива в сторону конкретного оператора и организации рабочего процесса компании. никому не советую с ними связываться, абсолютно не клиентоориентированное и наглое отношение. жаль потраченного времени и нервов.
Mone
February 2023 •
5
приятно удивлены отелем Моне! все чистое, новое, очень доброжелательный персонал, видно, что работают на качество! помогли с чемоданами, давали зонтики, очень быстрое выселение, все приятно потрясло! однозначно рекомендую этот новенький отель! единственное, мы попали в период, где были перебои со светом, но отель был подготовлен и были предоставлены фонарики! все прошло прекрасно! спасибо!