Apartamenty Chistoty
April 2023 •
1
Сдавала в чистку плащ. Плащ изначально чистый, надела два раза, но сзади у коленей следы краски (предположительно). Приемщица предупреждает, что у них не работает терминал, но возможно к готовности плаща починят. В ожидаемый день ни звонка, ни привета. На следующий - тоже самое. В субботу звоню сама. «Ой, ой, ваш плащ не вытащили из машины курьера, привезём уже в понедельник. С плащом все хорошо, не переживайте». Ну, ок, с кем не бывает… В понедельник ни звонка, ни привета. Во вторник звоню сама. «Ой, ой курьер ещё не приезжал.» Ок, жду. Звонок из другого пункта: «Отправили ваш плащ на другой пункт приема. Не переживайте с ним все хорошо, но нужно ещё подождать, мы вам скидку сделаем!». Ок, с кем не бывает…. Наконец долгожданная смс! Лечу! И каково же мое удивление, когда мне отдают мой же плащ все с теми же пятнами! На мое недоумение, что это за чистка и за что я в этом случае должна платить? «Ну вам же плащ почистили!» Мне почистили чистый плащ…. На вопрос что значило «с плащом все хорошо»? Ответ: «Не испортили». Прекрасно. Достаю карту. Приемщица в негодовании трясет бумагой и сообщает, что у них терминала нет и я должна платить только наличными. Ок, наличными так наличными, опустим, что терминал по плану должен был быть починен почти 2 недели назад, но зачем же столько эмоций? Занавес. Ребят, так не делается. Опустим историю с доставкой, с кем не бывает. Я понимаю, что приёмщик может не разобраться в степени загрязнений и возможности их удалить, но чисткой должен заниматься профессионал и если видит, что вещь чистке не подлежит, то сообщить об этом клиенту, а не чистить плащ, который в любом случае отправится в помойку. Справедливости ради, скидку сделали, аж 110 рублей!