Sofia G.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.5K
views
Сегодня приходили с сестрой в данное заведение на поздний завтрак. Сказать, что мы остались в шоке, ничего не сказать! Спасибо, что по итогу хоть поели..
Ужасное обслуживание и хамство со стороны сотрудников, принимающих и разносящих заказы. Ожидание шакшуки заняло 50 минут!!!! Изначально нас предупредили что ожидание 15 минут , но не час. На обращения и просьбы ускорить процесс, каждый раз уходили с недовольным лицом, говоря, что ничего не могут сделать и они не повара. Хотя в зале сидит всего 3 человека, даже не полная посадка , а у них полный завал на кухне. После всего этого, прекрасные сотрудники, работая с возражениями клиента, сказали, что ничего не могут сделать, после часа ожидания (блюдо все еще было не готово) они могут вернуть мне только деньги и оставить голодной!
Такого хамства и ужасного обращения к посетителям я еще не встречала. Руководству заведения советую приглядеться к своим сотрудникам и обучить их работе в данной сфере.
Если бы можно было поставить 0 звезд, то это было бы абсолютно заслужено. Очень разочаровали! И самое ужасное, что никто из сотрудников даже не попытался исправить ситуацию или как-то извиниться за причиненные неудобства, сделать комплимент от заведения… просто позор и стыд. Колхозная забегаловка.
Очень приятное и вкусное заведение! Вкусная еда, приятный персонал. Ходим уже не первый год!
🥰
Все очень понравилось, вспгда все в наличии и хорошего качества)
Хорошее обслуживание!
Пройдя долгий путь по многим студиям ЛЭ города Кемерово, могу сказать, что студия Волшебный свет - это идеальное соотношение цены и качества. Далеко не в каждой студии встречишь мастера с медицинским образованием. Спасибо за ваш сервис и теплую атмосферу)
Девочки молодцы ❤️