subscribers

subscriptions

views

Морская Резиденция

October 2024 •

Продолжение нашего отдыха. 20.08 тариф ультра , пива в баре нет , пошли в платный ресторан , покушать двумя семьями , купили еды чек на на 9к , хотели прийти со своим пивом сказали пробковый сбор 200р за банку пива))) Девочка официант Александра самый адекватный сотрудник , оставили на чай 1000р , ушли в номера , через 20 мин неадекватная администратор Наталья ( которую мы искали 10 дней , что бы решить вопросы ) пришла кинула нам в лицо 1000р ( чаевые Александры ) со словами что наших сотрудников мы отблагодарим сами . И что не нужно писать отзывы . На фото та самая администратор которая 10 дней пряталась от всех. Зачем такой сотрудник нужен , который не решает вопросы даже с грязным туалетом , куда хотят дети босиком после батута . Получил ответ на отзыв спустя 1,5 месяца . Во первых отзыв я написал один, то что вам пишут другие семьи наверное стоить задуматься над этим и прислушаться к отдыхающим. С сотрудниками ни кто не ругался и не кого не оскорбляли , это ваши выдумки. Администратора вашего искали 10 дней , к нам сразу как вы пишите ни кто не приходил , отправляли нас на ресепшн но они говорили что администратора нет, и если они дадут её номер тлф то их уволят. Деньги нам вернуть ни кто не предлагал , по этому пришлось дальше терпеть отсутствие сервиса. Вы пишите про выступление груп, да оно было но в стоимость это не входит. Фото отсутствие еды , и не убранных туалетов , было сделано после того как нас игнорировали и не кто не мог решить проблему. На 10 день когда появился администратор , она ответила что у вас проблемы с персоналом и за зарплат , и уборщицы нет , по этому туалет не убирается по несколько дней.