M Video
November 2024 •
1
Уважаемые М Видео Я обращаюсь к вам с жалобой на задержку доставки заказа № 182854_S242 , который я оформила 9.11.2024 . Согласно информации в договоре , доставка должна была быть выполнена в срок 17.11.2024 с 16.00-22:00 ,однако на сегодняшний день 18.11.2024 я все еще не получила свой товар. Несмотря на то что я пыталась связаться с службой поддержки, мне не предоставили четкой информации о статусе моего заказа. Это вызывает большое разочарование, так как я ожидала получить товар в указанный срок и рассчитывала на ваше обязательство по соблюдению сроков доставки. Надеюсь, что в будущем вы улучшите свои процессы доставки и будете более прозрачными в коммуникации с клиентами. С уважением Анастасия