Быстрая доставка, дешевле чем у конкурентов, вкусные суши. Постоянные скидки, акции, купоны. Токио со своей платной доставкой, покалеченными кусками идёт в дальнее пешее. В отзывах, конечно, засланные сидят это точно. Ибо в одном на фото лосось чуть ли не в пол ролла, второй пишет что маленький ломтик кладут 🤣
AutoPlus
October 2023 •
1
Предисловие: 1)обещанные деньги по прошествии 2х лет за ремонт мне так и не вернули 2)отзыв очень длинный, так что заварите чаю)) 3) спасибо, что читаете (уже 41к просмотров), надеюсь мой горький опыт кого-то да убережёт. Итак, поехали.
Удивлен с большого рейтинга данного "СТО".
Менял у них как-то масло. Не знаю какое мне его залили точно, но через 8 тыс. км. авто начало его жрать. Записался к ним на эндоскопию, показали задиры и нагар на поршнях и цилиндрах по фоткам. Зарядили за капиталку 100-150к рублей. Забрал от них машину, решил своими силами разобрать двигло. После сдачи двигателя и головы на расточку, мастерами был выдвинут вердикт - проблема была в плохом масле, из-за чего возникло масляное голодание и образовались задиры. Спасибо за "замену" масла, к вам - ни ногой. Да и никому не советую, если не хотите потом капиталить двигатель.
Еще, кстати, у них менял ГРМ, и результат их работ тоже расстроил - чтобы снять двигатель, нужно было выкрутить болт звездочки коленвала, но его закрутили ТАК, что мы горбатились в районе часа, чтобы открутить не сорвав грани головки болта да и в целом ее не сорвав. Собственно вопрос зачем так закручивать остается открытым (наверное, чтобы он стал одноразовым).
Так как Яндекс не даёт оставлять скрины ответа владельца (а в данный момент он его удалил, но интернет то все помнит))), цитирую его с сохранением пунктуации и орфографии:
"Добрый вечер. Вы наверное что-то перепутали. Или ошиблись "СТО" по некоторым причинам. Начнем с первой: мы никогда, на протяжении 12 лет, не заливаем масло "не знаю какое мне его залили точно", а всегда согласовываем с клиентом пожелания, стоимость и качество продукта. Вторая причина по которой Вы не наш клиент: мы всегда (Всегда) выдаем документы о проделанной работе, в которых указано, какой продукт, какого производителя мы использовали при проведении ТО автомобиля клиента. Третья причина: услуга "эндоскопии" двигателя для клиентов у нас доступна с 16.01.2021, а Ваш отзыв оставлен 26.01.21))) отсюда вывод - либо у Вас космический корабль летающий на Марс и за 10 дней вы проехали 8 000 км) либо Вы не наш клиент. За период с 16 по 29 января 2021 годы мы выполнили эндоскопию для клиентов на автомобиля Мерседес GL Class в 166 кузове, Ford Focus 2 и BMW X5 (на сегодняшний день в работе).
P.S. Оставлю небольшой совет, как от руководителя, которому не безразличны клиенты и сотрудники (которые очень стараются каждый день делать счастливыми клиентов и гостей нашего автосервиса): - Мы очень ценим внимание со стороны конкурентов и приносим Вам "конкуренты" свои извинения в том, что у Вас благодаря 100% отдачи Нашей команды своей работе, у Вас практически не нет (Мы про работу), как и у Нас нет времени, а тем более и желания оставлять негативные отзывы о деятельности других СТО. Всем, кто прочитал до конца, СПАСИБО огромное. Это Крик Души команды АвтоПлюс, которая максимально старается достойно, честно и качественно выполнять свою работу.
P.S. часть 2 - а Вы Илья, если принесёте заказ-наряд о замене масла и заказ-наряд проделанной Эндоскопии в Нашей организации - Мы компенсируем капитальный ремонт двигателя Вашего автомобиля, фото и видео отчёт выложим в рекламные источники. Но он не принесет)))) потому, он не Наш клиент и никогда у Нас не был)"
Ответ на комментарий компании "Автоплюс":
Первое: вы, видимо, не так поняли мою претензию касательно масла. Поясню: после замены у Вас мною масла на авто (под "не знаю какое" я подразумевал качество масла,а не конкретную марку, которая мне как-то ни о чем не говорит), через 8 тыс. км. пошли задиры (согласно результату эндоскопии двигателя у Вас же). Упомянутый Вами промежуток в 13 дней вообще не понял откуда взялся. И хочу заметить со мной никто не согласовывал какой марки масло будет заливаться, а просто предоставили калькуляцию.
Второе: я вполне себе частное лицо, а не выдуманный Вами "конкурент". Я оставил отзыв, потому что у меня возникла проблема после посещения Вашего СТО.
Третье: заказ-наряды на эндоскопию двигателя и замену масла у меня есть. И если вы действительно хотите возместить мне его стоимость, а не просто бренчать в комментариях, то пожалуйста, я никого за язык не тянул. Моя машина была 1 из 3, кто делал эндоскопию - это Ford Focus 2. Контакты у Вас должны быть - можете связаться, чтобы я не пришел к Вам в СТО с доказательной базой в виде какого-то комментария от Вас в отзывах. Но Вы же не свяжетесь, Вам это не нужно)))
PS Доблестный "руководитель" компании сел в лужу и удалил свой комментарий. В принципе, ожидаемо, но его ответ я все-таки прикреплю (оставлял его в гугл-отзывах)
PSS Так что вы, уважаемые автовладельцы, 100 раз подумайте, стоит ли отдавать сюда свои авто)
Ну и на последнем скрине (даже после звонка от них, что, якобы, они от слов не отказываются и готовы возместить ущерб), думаю, красноречивый конец данного отзыва)) (а именно тупо игнор со стороны лица компании на предоставленные документы в чате))