GoGo
September 2022 •
1
Друзья,если у Вас есть ребёнок,которому нужны очки с хорошей оправой и качественнымт линзами,держитесь как можно дальше от этого салона оптики.У моего внука астигматизм.Очки мы всегда заказывали в салоне оптики Давидов на протяжении10 лет и ни одного нарекания не было,но очень срочно понадобились очки и мы обратились в салон оптики на ул.Алексеева 54 .Очки были изготовлены,( оправа не дешевая4500 и линзы 2000)через месяц одна линза выпала из оправы,пришлось снова ехать в салон для ремонта.Проблему устранили.9 сентября в школе отломилась душка у очков,снова обратились в этот салон.Менеджер Медведева Юлия приняла очки в ремонт и гарантировала,что во вторник нам заменят оправу и проблема будет решена.т.к.гарантия на оправу и линзы действует в течении 6 месяцев.Сегодня позвонили менеджеру Медведей Юлии и она сообщила,что ремонт они отказываются выполнять,т.к.их администрато,который находится в Москве разъяснил ей,что ремонт выполнять не будут,т.к.равноценной оправы нет , гарантий они никаких о качестве ремонта они дать не могут и деньги возвращать они не будут. На мой вопрос,почему в момент нашего обращения это не было озвучено сразу,пояснила,что в выходные руководство не работает и она о не гарантийных случаях информацией не владеет.Мы потеряли 3 дня,ребёнок в школу пошёл без очков,мне пришлось ехать с этот салон оптики,забирать очки,ехать в салон оптики "Давыдов"на ул.Карла Маркса,137.Где нам за полчаса подобрали оправу ,переставили линзы.И все проблема была РЕШЕНА!!! Мой совет,всем кто собирается подобрать очки в салоне Оптики "Гого"- не создавайте себе проблем,держитесь как можно дальше от этого салона.Низкий профессионализм сотрудников администраторов и сотрудников исполнителей.,стоимостьукраинских оправ за 4500 и выше и установка линз,которые выпадают из очков,после монтажа через месяц.Вам это надо.???Извинений за проведенную низкокачественную работу не дождетесь ,и гарантий тем более.