DNS
August 2023 •
1
Всегда раньше все покупали в этом магазине и никогда не возникало проблем. В этом году что-то магазин испортился и обслуживание. Первый раз, в мае купили по акции разом холодильник и стиралку. Весь день прождали доставку, отложили все дела. В итоге в конце дня позвонили и сказали: «ой, а мы обнаружили, что забыли положить стиралку и у нас только холодильник. Давайте другой день». При этом, хотя бы примерное время выбрать нельзя, это уже платная услуга. В итоге потом прождали ещё целый день пока все привезли. Вторая ситуация: купили в подарок печку бабушке. До дня рождения она ею не пользовалась, а это как раз 2 недели по гарантийному сроку. Подключили - не работает духовка. Вызвали электрика, сказал проблема в печке. Обратились в днс, несколько дней они оттягивали прислать своего специалиста, ссылаясь, что у них большой объем работы. Специалист пришел и подтвердил, что проблема в печке, брак. Попросили заменить печку, нам на стойке в магазине пообещали, что заменят на словах. Позже уже сказали 2 недели прошло, можем только заменить детали. Мы написали претензию о полной замене на аналогичную печь, нам отказали. Я понимаю, что в данной ситуации все по закону, что 14 дней прошло. Но немного обидно и в недоумении, что такой крупный магазин не может пойти навстречу, тем более, что это они сами торгуют браком. Очень разочарованы в вас.
Tesla Park
May 2023 •
1
Выбирали квартиру за городом и один из вариантов предложили Тесла парк. При просмотре увидели и внутри и снаружи домов плесень, которую пытались замазывать. По словам проводящего экскурсию, сдача планировалась в апреле (мы были в марте), но при этом, отсутствовала вода и еще не был решен вопрос с подачей воды в принципе. Купили квартиру в другом месте и слава Богу! Ради интереса приехали в апреле и дом так и не был готов к сдаче. Плюс, по секрету один рабочий рассказал, что в стройке было допущено куча ошибок, из-за которых вся вода скапливается теперь в подвалах, откуда ее постоянно откачивают, из-за этого образуется плесень. В общем, Бог отвел от этого места. Вид, конечно, красивый, но не стоит того. Будьте внимательнее при выборе!