Обратился в отделение за справкой о состоянии счёта. Менеджер сразу уточнил, для чего нужна справка, проверил данные в системе и буквально через несколько минут уже передал готовый документ. Всё максимально просто. Отдельно хочу отметить отношение сотрудников – вежливые, внимательные, не торопят