ООО С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
310.3K
views
Ужасно, это если одним словом!
Дозвонились только на второй день, оператор делал всё чтобы сразу не принять заявку. По рекомендации оператора сделали все возможные операции с нашей техникой (стиральная машина), на следующий день снова звонки и только с третьей попытки нашу заявку приняли. Идёт вторая неделя со дня принятия заявки и никаких действий с сервиса нет, ни звонков, ни писем, про визит мастера который нам нужен был, вообще приходится забыть.. Как итог машинку сделали сами, которая на гарантии и всего месяц со дня покупки!
Может это связано с тем, что стиральная машина находится в Ленинградской области и далеко от Санкт-Петербурга, где она покупалась, но при звонке в сервис мы сразу это уточнили и заострили внимание, что населённый пункт находится в 140 км. от города, нас уверяли о том что это не помеха..
Даже не прошу в этом разбирать, прошу наладить сервис!
Номер заявки 7010173263
(модель, серийный номер) INDESIT IWUD 4105 (CIS) - Indesit - 532119015075
