Discovery Time
October 2024 •
3
Хочу написать о туре «Золотое кольцо Алтая». Впечатления смешанные. Конечно, мы увидели красоту Алтая, побывали в знаковых и самых красивых местах. Это мое второе путешествие с этой фирмой, и в том, что мы увидим самые красивые места в удачное время сомнения не было. Но было большое «НО» в организации тура, а именно вместо заявленной группы до 12 человек, в группе было 17 человек. Об этом мы узнали за день до начала тура. При этом, транспорт не поменяли. Во время переездов было тесно и очень неудобно, особенно в конце автобуса. Окна в заднем ряду начинались на уровне ниже плеча, т.е. путешествуя по дороге, входящей в десятку самых красивых дорог мира по версии National Geographic (о чем не забывают написать на сайтах), видишь только обочину дороги. Чтобы увидеть что-то в окно, приходится наклоняться. Организаторы тура не набрав группу на следующие даты тура, просто объединили две группы. Сэкономили на транспорте, водителях, гидах и на комфорте туристов. Если честно чувствуешь себя обманутой, потому что если была такая экономия, то стоимость тура на человека должны были пересчитать, а не просто уплотнять туристов. Там, где были заброски в труднодоступные места, никто особо комфорта и не ждал, главное - безопасность. Но когда предстоят большие переезды по шоссе, хотелось бы ехать с комфортом. Второй вопрос – безопасность на маршруте. Заявленная на 4 день прогулка вдоль горной речки, не совсем прогулка, а полноценный треккинг. Особенно переход речки по мостику, который состоит из скрепленных скобами бревен и протянутого троса . Трос натянут слабо и, если кто-то не будет его поддерживать, переходить там очень сложно. Здесь и произошел несчастный случай одна туристка упала с моста. Хорошо, что обошлось без серьезных травм. Но зашивать рану на подбородке пришлось. И тут выяснилось, что на маршруте не было рации и аптечки. Только после этого случая в машине появилась аптечка. Еще один вопрос: почему гид на части пешеходных маршрутов оставляет туристов без сопровождения. Так было при спуске по серпантину с перевала Кату Ярык и при подъеме к Каменным грибам.
Vokrug Sveta
August 2024 •
1
Недавно вернулась из 10-ти дневного тура по Беларуси «Земля под белыми крыльями». Тур покупала у московского агентства, но в документах, которые нам выдали в начале тура значились почему-то сразу две беларусские фирмы «Западный тракт» и «Вокруг света». Правда сопровождавшие нас гиды в отелях называли турфирму «Вокруг света». Тур был заявлен давно, лично я оплатила его еще в мае, но в августе было такое ощущение что собирали тур на ходу. Из Москвы нас везли в большом автобусе вместе с частью группы, путешествующей по 6-ти дневному туру, в Смоленске нас должны были разделить. По программе у нас был осмотр смоленского кремля. Когда нас провезли мимо Смоленска, я подумала, что программу поменяли. Но нет нас отвезли на 30 км за Смоленск и там на какой-то деревенской улице две группы разделили. Подчеркиваю это была не стоянка и не заправка. Т.е. через более 3-х часов переезда у людей, продолжавших маршрут, не было возможности посетить туалеты, пока мы выгружали свой багаж. И тут мы узнали, что назначенный по туру гид-сопровождающий не сможет поехать. До Смоленска мы ехали на комфортном туристическом автобусе, а ждал нас микроавтобус с багажным прицепом. Группа из 17 человек с трудом разместилась. В автобусе не было достаточно места для ног, не было обзора тем, кто сидел в задних рядах, плохо работал кондиционер (часть тура у нас прошла при температуре свыше 30 градусов!). Про неработающий телевизор мы узнали позже при длительных переездах. Встречающий сопровождающий (Вера) сказала, что не владеет информацией и ее назначили всего на 2 дня. Затем нас снова отвезли в Смоленск ! Я несколько раз была на экскурсии в Смоленске, но нас никогда не подвозили к тому участку стены. Когда я спросила: где же вечный огонь и «нормальная стена», которую показывают туристам. Ответ был: «Мы другой стены не знаем». Хорошо, что бонусом нас отвезли к смоленскому собору. Быть в городе и не увидеть это чудо невозможно! Затем мы продолжили путь в Витебск и опять проехали несчастные дополнительные 30 км. Т.е. нам искусственно удлинили в этот день маршрут на 90 км. Но это было только начало! На второй день в Витебске нам не дали свободного времени и сократили экскурсии в музеях. Потому что нам перенесли экскурсию «Национальный ужин» на этот день и нужно было рано приехать в Минск. Утром в Минске нас ждал сюрприз, когда в назначенное время группа спустилась в холл, не было ни автобуса, ни гида. Прождав более 10 минут, позвонили по дежурному номеру, и получили ответ : скоро будет. Приехала гид по Минску Алла и сказала, что будет сопровождать нас до Бреста. К слову, Алла опаздывала и на следующий день, и когда жила с нами в одном отеле. После приезда в Минск у нас сменился не только гид, но и водитель, который был очень недоволен что его отправили с нами по маршруту, постоянно куда-то звонил и требовал себе замену. Его недовольство выражалось и в том, что в первые дни он просто открывал багажный прицеп и уходил, предоставив туристам сами заниматься укладкой чемоданов. Напомню это был не багажник внизу автобуса, а прицеп, где разместить чемоданы не просто. Только после замечаний туристов, он любезно стал помогать с багажом. Алла до этого водила экскурсии только по Минску, поэтому при переездах информации опять не было, кроме разговоров о беларусской мове. Ехали в основном в тишине, изредка задавая вопросы. Довезя нас до Бреста Алла уехала, наказав нам быть на завтраке в 7-30 и не сказав кто будет гидом и во сколько выезд на экскурсию. На следующий день группа спустилась за несколько минут до завтрака, думая, что увидим своего гида и узнаем во сколько будет выезд. Но нас ждал очередной сюрприз, никто нас внизу не встретил. Когда мы позавтракали подошла гид и сказала, что через 10 минут нужно быть в автобусе с чемоданами. Дальше Наталья нас предупредила, что она специализировалась раньше по Западной Европе и по Беларуси группы не возила и в Гродно никогда не была и посмотрит его вместе с нами! Здесь уже некоторые туристы купили путеводители по Беларуси и во время движения автобуса вслух зачитывали информацию по городу, в который мы едем. К слову, Наталья, видя наше накопившееся недовольство, пыталась хоть немного сгладить негатив и что-то улучшить. Она договорилась об экскурсии в Лидском замке, хотя был заявлен только осмотр, в Новогрудке пока мы обедали сбегала в информационное агентство и достала для нас карты города (по программе была заявлена экскурсия, но гид сама была там впервые). Попрограмме тура у нас должно было быть две ночи в Гродно. И это давало нам возможность немного передохнуть от выездов каждый день с вещами и погулять по красивому городу. Но сразу после Августовского канала нас отвезли ночевать в город Лида, в котором никаких развлечений кроме закрытого замка. И мы с трудом нашли где поужинать, так как многие кафе и магазины уже были закрыты. Отдельно хочется предупредить о гостинице «Припять» в Пинске. Из плюсов только то, что она находится рядом с пешеходной улицей в центре города. Не тянет она даже на заявленные 2 звезды. В номерах было грязно, нет шкафов для одежды, сантехника разваливается, лифты работают только на подъем, в коридорах накурено, хотя в Беларуси запрещено курить в гостиницах. В Гродно местный экскурсовод сократил экскурсию, потому что торопился к другой группе, и мы увидели только часть из заявленного в программе. В Новогрудке нам пришлось обходиться картами и информацией из интернета. Были и положительные моменты. Хочется отметить местных гидов Валентину в Витебске, в Мотоле гида Светлану и фольклорный ансамбль, девушку в музее в Беловежской пуще, Сергея в Пинске и Дмитрия в Могилеве. Спасибо им! Спасибо и двум Александрам, водителям, которые возвращали нас в Москву. Они пытались отрегулировать кондиционер и наладить работу телевизора ( к сожалению, безуспешно). Очень жаль, что именно нам так не повезло с организацией тура. Про короткие туры было много хороших отзывов, и гид Егор, который был с нами по дороге до Смоленска и на «Национальном ужине», по пути давал много интересной информации. В отличие от тех гидов, которые сопровождали нас по туру.