Кассир сказала, что не будет продавать билет на автобус до Ульяновска, пока автобус не прибудет. Когда автобус прибыл в 14:40, сказала, что би леты только на 15:00. Сказала, что выходила в зал ожидания и кричала, кому билеты на 14:40. Только её почему то не было слышно. Отвратительное обслуживание.