Постараюсь кратко)))
Выехала через сутки, хотя оплатила за 3е.
Оплату возвращать отказались, на все выяснения просто меня заблокировали.
Изначально было прекрасное общение, все мило и любезно. Заехав обнаружила, что холодильник невозможно подключить тк поблизости нет розеток.
Мне сказали, что завтра подойдет уборщица, которая подскажет мне где розетка.
На следующий день, примерно в 11:40 подошла уборщица, посмотрела, сказала, что тут нужен удлинитель и ушла.
Через 3 минуты мне приходить сообщение в вотсап (там я общалась с отелем), что я оштрафована за испорченное полотенце))))
Полотенце и правда было грязным, это было полотенце для ног, которое лежало на полу в ванной))))
Я сказала что не согласна с этим штрафом и если его не уберут я буду вынуждена выехать, тк прописанный холодильник на деле невозможно подключить, шторки в ванной нет, и слива тоже, так что вся вода просто остается на полу, и моя собака это начинает разносить по всей комнате, просто проходя там.
На это меня отправили связываться с тем местом, где я бронировала отель (я делала это на сайте агрегаторе, через посредника).
Далее наше общение происходило через посредника и свелось к тому, что они штрафуют меня за 2е сутки проживания, за полотенце и за 2е суток проживания собаки (хотя это доп слуга и как она может быть штрафом, если она не оказана). В общем в сумме выходит ровно сумма 3х суток проживания, те возвращать они мне ничего не должны)))))
В итоге я сказала посреднику, что если мне ничего не возвращают, значит давайте я буду там проживать. Посредник ушел решать вопрос.
В 16:20 мне пришла смс от посредника, что необходимо связаться с отелем по бронированию.
Когда я связалась, мне тут же написали, что в бронировании мне отказано, прописали о штрафах, которые описывала выше и заблокировали)))
По итогу посреднику удалось договориться, что бы мне вернули стоимость, меньше суммы проживания за сутки, хотя мне в переписке и посреднику в общении они указали, что причина отказа, что номер уже занят))) те никаких убытков, связанных с моим выездом они не понесли. И в итоге и с меня взяли сумму за проживание и сдали))))
Что сказать, недобросовестное оказание услуг, рада что съехала, кто знает, за что меня еще могли оштрафовать, еще бы оказалась должна))))
Из смешного, как они в последствии объясняли посреднику, грязное полотенце расценили "как попытку порчи имущества", спасибо, что не как покушение на убийство)))))
Cofix
October 2024
5
Один из немногих кофеин сети, в которой наливают безлактозное молоко в чистый стакан для приготовления, спасибо!
Moskino Sputnik
September 2024
5
Доступные билеты, небольшой приятный зал. Все понравилось, спасибо!
Dixy
August 2024
1
Нахамили из-за того что собака пошла в сторону открытой двери их склада, начали высказывать что с собаками запрещено и тд, при том что я им слова ни сказала и не пыталась с ними как то прирекаться или спорить
Bloompoint
August 2024
5
Прекрасное место, можно собрать букет под конкретную сумму. Красиво и приятно. Спасибо🫶
Bufetrina. 3
August 2024
5
Отличное место, все время берем тут кофе во время учебы, можно так же придти перекусить или пообедать. Спасибо❣️
Sberbank
June 2024
5
Не знаю как оценивать, сбер новый, очередь старая, в итоге помогли, за что спасибо! Но со временем ожидания надо что-то делать
OnlineTkani
June 2024
5
Очень приятный магазин, цена/качество отличное и комфортно в нем находиться и выбирать ткани. Спасибо!
Sensmood
May 2024
5
Все прекрасно!
Хожу постоянно, мастера/цена все отлично!
VkusVill
April 2024
2
Пришли в 20:50, простояли в кафе, думали кто-то подойдет. Через какое то время нам сказали, что кафе закрыто, машинка моется. Но никаких табличек нет, и по звукам она не моется)))) это обычно слышно.
Зачем делать кафе, которое не работает?