Хороший, добрый и отзывчивый персонал. Обнаружили проблему, когда другие две вет клиники её не нашли и она приняла более серьёзный характер.
Чисто, тепло, ценники на корма и лекарства хорошие, дешевле, чем во многих магазинах, тем более в других вет клиниках
VetFriends
September 2023 •
2
Кот не ходил в туалет целый день. В 22:00 начали искать круглосуточные ветклиники, чтобы помогли. Нашли Друзья, отправились. В ту ночь помогли, поставили катетер, мы написали отказ от анализов на кровь, но сдали мочу. На узи только по записи, которая аж через 2 дня. Записались, через день та же история, но утром. Побежали, кот сутки в туалет не ходил, ситуация острая. Сказали, сейчас по записи никого нет, в порядке живой очереди. Мы были единственные в зале ожидания, на приёме перед нами уже был кот. После нас пришли с двумя собаками, с котом. Всех приняли, кроме нас. Ждали час.
Отмечу, что до этого были у двух разных ветеринаров в этой клинике (второй раз бежали на след. день, но там сказали, что мочевой совсем не полный, дополнили рекомендации успокоительным и обезболом), оба спокойно отнеслись к нашему желанию отложить сдачу крови по выборочным пунктам, не пытались что-то навязать.
В то утро, после часа ожидания, ветеринар с агрессивной подачей, рассказывая возможные последствия, начала писать лист анализов каких только возможно, стационар, а там ещё что-нибудь потом. Сказала, что расписала только на сегодня на 21 тысячу. Перед этим сказала, что повторно просто так катетер нельзя ставить. Надо класть в стационар. После услышанной суммы, взяла кота и собралась уходить. Коту больно, он мучается уже и так долго, а тут ещё считали ценник мин 7. Сказала, что поведу в другую ветклинику. Предложила ветеринар хотя бы поставить катетер, чтобы облегчить коту ситуацию, что смешно после часа ожидания и заявления, что это только навредит. Отменили запись на узи и поехали в другую ветклинику.
Единственное, денег с нас за этот приём не взяли, тут человечность я почувствовала.
В другой ветклинике сразу сделали узи, приняли во внимание анализы мочи, что уже были сделаны. Положили в стационар (который в 3 раза дешевле). Анализы на кровь сказали сдать после выздоровления, чтобы смотреть, как будут чувствовать себя почки, потому что сейчас все показатели в любом случае будут завышены.
Итог: после часа ожидания в одном месте, в другом за полчаса были решены все проблемы
Из-за одного сотрудника, который решил накидать на чек, я потеряла доверие ко всей ветклинике.
П.с. моего кота не зовут Бакс (был ответ здесь на мой отзыв от Друзей о другом коте). Коту в другой ветклинике помогли, сейчас с ним все в порядке.
Old Dog Shop
April 2023 •
5
Очень приятный и добродушный персонал. Все подробно расскажет, покажет, даст понюхать жидкости) большой ассортимент, чисто в помещении.
Baza
October 2020 •
5
Безумно уютное место, где можно провести время с друзьями. Отдохнуть, насладиться дымным кальяном, коктейлями и не только