Я купил ботинки мужские, дома померил, оказались не очень удобные, пришёл сделать обмен. написал заявление, ону никуда не отправляли. Через десять дней они ответили что не будут менять обувь. Все это время звонил в горячую линию кари в Москву спрашивал, они говорили что моего заявления нет. В нефтекамске они сами тянултюи время и приняли сами решение не спрашивая Москву, хотя говорили что что Москва будет принимать решение