Manicure Studio
August 2024 •
5
Хожу к Инге уже 8 лет! Замечательная девушка, приятная и отзывчивая. Маникюр всегда отличный 💗 Рекомендую всей душой!
Extra virgin
July 2023 •
1
Вы продаете не еду , а эмоции! Полное разочарование!!!!!
Sin
May 2023 •
5
Очень классный магазин
Derzhava
March 2023 •
5
Самый лучший танцевальный клуб !
Rekordovo
August 2022 •
5
Выражаем благодарность менеджеру Наталье за подбор замечательной базы для летних спортивных сборов по художественной гимнастике! Как мы поняли уже после бронирования попасть на эту базу не так просто) очень уютный комплекс , в котором все продумано до мелочей именно для спортсменов! Спасибо, Наталья, за поддержку и работу на протяжении всей подготовки к сборам , а так же на этапе заезда! Вот реальные отзывы детей о комплексе( на плакате) Возраст 6-11 лет) Спасибо❤️
Buran
August 2021 •
1
Хочу поделиться впечатлениями от пребывания в санатории Буран. Август 2021 год. К сожалению кроме добросовестных «единиц» персонала поблагодарить некого и нечего. Начну по порядку 1. Регистрация Администратор, который говорит, что я «не могу делать два дела одновременно», а именно отвечать параллельно на общие вопросы и оформлению бумаг, и регистрирует троих людей ЧАС. 2. Заселение и впечатление о номерах. Категория «стандарт» такого средневековья не видела я уже очень давно. Старинные телевизоры , которые включить могут только горничные через комбинацию клавиш на двух пультах. Спасибо, смотреть через 50-ти килограммовые коробки из 2000-х годов не очень то и хотелось. Душ - просто поддон и шторка. Помылся весь пол мокрый. Ковриков не выдают. Сан узел шумит всю ночь, течёт. Кровать это отдельное. О комфорте речи нет никакой. Матрас на столько истончился по середине, что ты каждой костью чувствуешь пружины. Комоды - ящики отваливаются. В силу того, что я приезжала с детьми и жили мы в нескольких номерах. Все ящики были изъяты на пол да бы не сломать себе и детям кисти рук. 3. Уборка номеров. Горничная которая может позволить себе зайти к спящему человеку и сказать ВНИМАНИЕ «я вам только пол помою и уйду». - «Женщина , но я сплю , зайдите позже.» «Я БЫСТРО» !!!! Ещё одна замечательная история приключилась конкретно со мной. Я сплю время 9 утра примерно. Сквозь сон я понимаю что слышу будто разговаривают прямо надо мной незнакомые люди. Окончательно проснувшись я слышу дикую нецензурную брань двух дам в коридоре моего номера. Двери открыты. Я подрываюсь спрашиваю в чем дело и вот ответ «Ой мы вас не заметили!!!, мы только пол помоем» В номерах уборка подразумевает только мытьё пола в коридоре и ванной! Ковёр в комнате видимо пылесосить не надо.. Едем дальше Задержимся в корпусе ещё не на долго. Я привезла детей 6,5 лет Вечером после заселения происходит ситуация. Я вижу что москитной сетки нет. Обращаюсь к горничной, получаю ответ что все сделают. На след. Утро горничная озвучивает ответ управляющей , «Сломали - платите!!!» Напоминаю в номере дети 5, 6 лет которые только заселились. Сетки не было!!! Спасибо Ларисе Костиной из службы бронирования помогла решить вопрос. Лариса Одина из немногих приятных людей во всем санатории! 4. Питание К персоналу службы питания конкретно нет, но товарищи есть котлеты на завтрак обед и ужин???? Салат «овощной» это на 1 кг капусты 1 помидор и дай бог один огурец. Еда одинаковая. Жили мы 12 дней и питались ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ. Ездили в магазин за овощами которых вообще не дают в столовой! Вроде бы полезно в санатории питаться свежими овощами ? Видимо нет… Чёрный чай - земля на вкус Что ни салат - то 3 литра майонеза Положите вы просто нарезаные огурцы… Едем дальше 5. Бассейн Шапочки мне пришлось докупать на детей. Беру 6 шапочек за минуту передо мной мужчина покупает там же мороженое и расплачивается картой по терминалу Я готовлю карту , но администратор ( их там было две по моложе и в возрасте) Та что в возрасте говорит мне Терминал сломался!!! за минуту🙂 И говорит переводите на карту… Терминал сломался ничего не могу сделать.. я вижу терминал работает) Думаю ладно, интересно Диктует номер Смотрю фио на бейджике и фио в реквизитах )) не поверите - переводила ей же на карту !!!!! А чек ? Спрашиваю я ее Ну какой чек ? .. говорит она ) Идём Дальше В бассейне в раздевалке туалет не закрывается на замок. Я собираюсь идти в другой туалет меня останавливает уборщица и максимально хамским тоном озвучивает « в другой туалет я вас не пущу , идите в этот , мужики к вам точно не зайдут !!!!» : ) Что ж… 6. Спортивный зал ( теннисный корт) Время работы Зала с 10-19:00 Захожу в 14:00 в зал. Он закрыт. Стучусь. Выходит дама и говорит «я отдыхаю!!!! У вас есть время в Которе вы приходите, что вы сейчас пришли??» Что простите? Отдыхаю? Время работы зала 10-19:00 По итогу нам просто отдают ключи от зала что бы мы не дай бог не беспокоили никого и после этого никакого администратора там вообще не сидело)) 7. Медицинский корпус САМЫЙ ТРЕШ такого я не видела никогда! Скажу сразу в нашу путевку входит только Кислородный коктейль , арома терапия 2 раза. Прихожу на регистрацию/ администрацию Администратор как оказалось запись не ведёт. :( нужно топать к врачам и записываться самому. Интересно , а какова ее функция? Что ж Иду записать детей на ароматерапию Ответ врача НЕТ У МЕНЯ ДЛЯ ВАС МЕСТ ну НЕТ! я смотрю в ее тетрадь записи ( 2021 год простите тетрадь записи.. ну это ладно) Там ПУСТО! я говорю вот у вас пусто она говорит НЕТ, там ВСЕ ЗАНЯТО. У меня ещё куча людей , мне нужно принять их! Я говорю ей «а я и мои детки не люди?)» После длительной перепалки нас записали. Неприятной осадок.. но тогда я не знала что будет ждать меня впереди.. Дети у меня весь день тренируются, думаю пойду куплю какой нибудь поход на массаж, и ещё пару процедур. Администратор как вы помните не записывает , направляют меня к глав врачу. Простояв у кабинета 1,5 часа я оставила надежды и ушла.. на след. День повторилось то же самое , но меня хватило на час. На третий день терпение лопнуло. Врываюсь в кабинет говорю глав врачу все как есть! Он слушает внимательно и пытается мне помочь думаю ВАУ ну хоть кто-то понимает как я устала от ожиданий. Сижу жду пока он делает направления. Проходит примерно минут 30 Выясняется что глав врач работает буквально 2 недели и не знает как работать с программой) Отправляет меня к себе со словами что он подготовит все направления и завтра я их заберу. Спасибо! Иду с направлением на след. День к массажистке.. говорит НЕТ МЕСТ ДЕВУШКА НУ НЕТ, но вот 30 минут вроде бы нашла вам на массаж Я забываю об этом и не появляюсь в назначенное время. ( направление не оплачено) «ДА ЧТО БЫ Я ВАС ЗАПИСАЛА ЕЩЁ РАЗ??? НИКОГДА!!! Я вас ПРОЖДАЛА 1,5 часа» Напоминаю 30 минут мне выкроили из плотной записи. Откуда столько негатива , если услугу я фактически не купила, а по правилам нужно сделать именно так. Откуда взялось 1,5 часа ожидания меня я тоже не поняла. Через пару дней Прихожу с уже оплаченным направлением Меня тут же записывают Было обёртывание водорослями Она мне предлагает сделать ещё пилинг , я говорю что его оплачивала и не брала направление и что это все очень долго делать.. получаю клёвый ответ «Да мы разберёмся.. не переживай» Думаю может комплимент за предыдущую перепалку с ней же.. оказываюсь неправа, сильно неправа По окончанию процедуры она мне говорит Деньги то давайте за пилинг ? Я говорю как же? Она говорит ну так- мне сейчас наличными!!! Я говорю ей что. Схожу возьму направление и оплачу! Получаю ответ НЕТ! Потом зайдёшь и наличку занесёшь) Как вы понимаете я туда больше не вернулась Отвратительная организация, все врачи просто ждут момента что бы намекнуть что можно обойти всю эту тягомотину с направлениями и просто дать им на карман!!! Друзья , тогда в чем смысл?) С нами в группе была женщина , которая оплатила оздоровительную путевку ( она дороже) и в силу ее пофигизма она просто «накидывала» врачам ещё на карман лишь бы не сидеть и не ждать этих бумажек листочков и такой неорганизованной бюрократии. Человек дороже заплатил за путевку и ещё вынужден накидывать сверху, а иначе можно попасть за 12 дней всего на две процедуры НАПРИМЕР КАК Я!!! Добавлю ещё про хамоватую дамочку, которая отвечает за досуг ( кино, дискотеки, анимация , рисование и тд) У нас в группе было 13 детей. В конференц зале было пусто. Я обратилась к ней продлить детскую дискотеку на 15 минут. Получаю ответ «Ну я попробую , я не обещаю, тут есть гости ( НИ ДУШИ)» В общем с важным видом мне дали понять, что если есть по расписанию кино и есть там люди / нет их - кино будет идти !!! в общем и целом спасибо Ларисе из бронирования , Оксане и из спорт комплекса! Больше благодарить некого. Ну и самый сок - мне притёрли машину прямо у корпуса! И конечно же камер у этого корпуса не оказалось 🙃 Чудесное местоположение санатория, красивая природа и вот таким сервисом испортить и уничтожить все впечатление. Ни за что и никогда не приеду снова до тех пор, пока руководство не начнёт прислушиваться к порядочным сотрудникам которые НА ПРЯМУЮ ГОВОРЯТ О ПРОБЛЕМАХ. О гостях которые пишут реальные отзывы , а не вот эти сказки о чудесном санатории! Фу позор!
Aquarium
June 2021 •
5
Бесплатная парковка !!!!
Volshebnica
May 2021 •
5
Быстро и качественно! Спасибо мастеру Людмиле