Удивлена и поражена . Летаю в разные города и страны . Крайне удивлена сервисом отеля . Давно такого на в тончала . Первый номер оказался с проблемной канализацией , воняло так . Что дышать невозможно было .
Сменили номер . В новом номере :
В ванной все лампы перегорели в светильниках . Позвонила на ресепшен ( если что в 18 часов ) прислали зачем - то двух горничных которые поцокали языком и сказали. То у них нет лампочек запасных ( к сведению обычных лампочек! ) что будут только завтра , и смогу ли я потерпеть до завтра 🤣
Дальше больше , я молчу что крашем унитаза оторвана и валяется на окне . В отеле на идет нормально горячая вода , пришлось час спускать воду. То бы добиться хотя бы еле теплой и принять дашь ( это если что в -12 ) .
Краны все сифонят и льются в разные стороны . На мои вопросы администраторы решили что лучший вариант не вставить лампочки , а сменить в третий раз номер , на что я уже не могла согласится так как вещи были разложены и уже не было времени сменить номер . Администрация , на извинилась и никаких извинений не последовало . Артист оказался элементарно в темной сломанной ванной , с неимением возможности нормально помыться перед выступлением .
К слову , заказала в номер еду - не вкусно .
Я не пишу никогда ни плохие , ни хорошие отзывы. Но тут не выдержала .
Потому что это действительно полный провал со стороны отеля . Даже « извините» не было сказано , не говоря уже о том что в таких случаях отель делает какие - то приятные бонусы для клиентов .
Считаю правильным что предупреждаю заранее гостей этого отеля с чем можно столкнуться .
Уже 20 лет хожу в этот салон к мастеру Елене Семеновой , и буду продолжать это делать . Отличное качество работы , всегда доброжелательное отношение , камфортные условия . Спасибо большое 🙏🏻🫶