Gorod Krasoti
June 2023 •
4
Чудесный косметолог Марита с волшебными руками. Но руководство сети совсем не клиентоориентировано!!!! Аппаратной косметологии в салоне и не так чтобы много, так даже то что есть не ремонтируется. Уже более полугода не работает аппарат Джет пилс, а руководство не принимает никаких мер.
Casa di famiglia
June 2023 •
3
Куда делись официанты? На 10 столов два официанта. Они бедные бегают все в мыле, душевные стараются держаться, улыбаются) но нам посетителям видно, что им не комфортно !!! Заказ может принять не один официант, а два разных, еду приносит вообще другой, а счёт выставляет третий , первый раз такое вижу ….
Geraldine
November 2022 •
5
Все идеально!!
Plov Lounge
November 2022 •
5
Все было очень вкусно, официанты просто 🔥 Ресторан однозначно рекомендую!!
Prometey club
July 2022 •
2
Отель категорически НЕ СОВЕТУЮ!!!! 1. Грязь!!!! Общественные туалеты хуже чем на вокзале, всегда грязные и воняют. 2. При стоимости путёвки на 3-з человек 343 тысячи, приходится выпрашивать у горничных мыло и туалетную бумагу. 3. За 2 недели пол и стол на балконе не были протёрты ни разу. 4. Пляжные полотенца, это отдельная тема ((( они все в пятнах, их достают при вас из мешка мятыми и сразу возникает вопрос, их вообще стирали или нет? 5. Из фруктов и это в сезон только бананы, яблоки и апельсины ((( это просто жесть за такую стоимость хоть бы раз разорились на сезонные фрукты. 6. Грязь в столовой. Зачем на столе подстилали из рогожки? Они все равно не протираются, не проще ли класть одноразовые салфетки? Вилки, ложки все липкое и грязное. Сейчас приеду домой и буду писать в Санэпидемстанцию!!! Здесь просто полная антисанитария, не удивительно, что уде есть случаи ротовируса в отеле!!! 7. Чайные ложки!!!! Есть такая примета, если в столовой вам удалось достать чайную ложку, то день будет удачным!!!! И чашки на завтрак тоже можно ждать минут по 20 и будут они при этом не очень чистыми. 7. Анимация детям по старше нравиться, НО с 15-16.00 у них активные игры с криками и орами под окнами других отдыхающих и плевать они хотели на то что уж других детей по младше тихий час((( на мое замечание аниматору, можно ли орать потише, что он сделал ? Он бегал и дудел в дуду именно под нашими окнами, вот такой сервис по русски((( зато в 17.00 у них просмотр мультика, и не у кого не хватает мозгов сделать наоборот. 8. И наконец, это новшество для российского туризма!!! Чтобы выехать из отеля ВЫ должны вызвать горничную, которая примет у вас номер, посчитает мини бар ( который должен пополняться и проверяться ежедневно, но это делается только при выезде). Горничная проверит не стырили ли вы пульты, полотенца и халаты))). Без такой приёмки Вас тупо не выпустят из отеля)))) ИТОГ: да мне жалко 343 тысячи ( без а/б) за этот отстой, который мы получили!!!!! Никогда я ещё так не рвалась из отпуска домой))) На фото показана паутина под комодом ( просто искали детские плавки), на втором фото отсутствие чашек на завтраке.
City Farm
May 2022 •
2
Заказали день рождение для ребёнка и вот за 5 дней до начала праздника начался развод на деньги. В договоре указано, что по согласованию с менеджером можно приносить свою еду и напитки, а как подошло время праздника менеджер на связь не выходит, звонит банкетный менеджер и озвучивает ценник оказывается на 5 детей и 5 взрослых это банкет и стоит 27 тысяч, и естественно свои продукты не согласовывают, и это при том, что менеджер сказал детям и взрослым все равно есть будет некогда. Пользуются тем, за 5 дней до начала дня рождения родителям деваться некуда. Надеюсь руководство выйдет с нами на связь раз менеджер нас игнорирует!!!