Elizaveta N.
5
0
subscribers
0
subscriptions
21.6K
views
Butik Nogtevoy Mody Anastasii Vostrikovoy
Samara • Beauty salon
Save
мастер-бровист Женя сделала работу очень хорошо, аккуратно и со всеми моими пожеланиями!
сам салон тоже оставил приятные впечатления, спасибо ! 💖
S Parfum
Samara • Perfume and cosmetics shop
Save
Отличное место, часто беру здесь ароматы, отличное обслуживание, стойкостью радуют!
Crystal
Samara • Beauty salon
Save
У меня очень негативное впечатление от сервиса Вашей студии, я с такой некомпетентностью не сталкивалась ещё ни разу.
Пытаюсь записаться к вашему мастеру уже не первый раз за последние две недели, и, к сожалению, ни одна попытка не увенчалась успехом.
Позвонив первый раз по номеру из яндекс.карт никто не взял трубку, я перезвонила по номеру, указанному в инстаграме
Девушка администратор ответила, что 1. в один день записи уже нет, все занято 2. мастер не работает в другой день, когда мне было удобно.
Задав резонный вопрос «в какой день работает мастер?», ответа я не получила. Записываться не стала.
Следом мне перезванивают с номера, куда я позвонила первый раз, я сообщаю, что уже попыталась записаться, но безуспешно. Девушка опять задает вопрос «в какой день мне удобно»
Я ответила, что это уже поняла принцип работы и прошу изначально сказать в какие дни удобно *мастеру*
-Ну у мастера ещё есть вторая работа, давайте я позвоню и узнаю, далее вам перезвоню
Во-первых, меня совершенно не интересует количество работ вашего мастера, а во-вторых, мне так никто и не перезвонил за все эти две недели.
Сегодня я решила попробовать снова записаться к вам, с расчетом на то, что в предыдущий раз была, вероятно, большая загруженность или иная причина, почему я не получила ответа.
Позвонив, попала на филиал на Красноармейской, девушка опять спрашивает в какой мне удобно день и сразу говорит, что передаст мои данные на филиал на Антонова-Овсеенко, откуда мне должны написать в вотсапе. Спустя 30 минут мне никто не позвонил и не написал, я решила о себе напомнить, и удивленный вопрос девушки «а что, с вами разве не связались?», вообще поставил меня в ступор.
Попросив продублировать информацию, администратор с филиала на Антонова-Овсеенко мне всё же перезвонила, но изначально я ожидала сообщения в вотсапе, тк договоренность была об этом.
И опять уже в четвертый раз этот абсолютно бесполезный диалог, начинающийся с вопроса «когда вам удобно?»
Сейчас администратор Дана говорит, что мастер не знает свой график.
Я пытаюсь записаться к Вам уже 2 недели, ни разу мне никто из Ваших администраторов не предложил свободные окна у мастера, никто не знает в какие дни работает сотрудник, и теперь, оказывается, сам мастер не знает свой график на следующий месяц, хотя я пишу всего за 5 дней до его начала.
Общее впечатление от несостоявшейся записи не соответствует оценки вашей студии в картах.
Sova
Samara • Dance school
Save
атмосфера супер, большие раздельные раздевалки, один минус - не хватает вентиляции в большом зале, стоял в углу вентилятор, который просто гонял горячий воздух по кругу из-за чего создавалось ощущение парилки
Patari
Samara • Restaurant
Save
приятное заведение, часто приходим, быстрое обслуживание и самые вкусные хинкали!
Ruchki da Nozhki
Samara • Nail salon
Save
Очень хорошие мастера и качественный сервис!
Хожу не первый год, всё на высшем уровне 🫶🏻
Клиники Самарского государственного медицинского университета
Samara • Hospital
Save
21 февраля я получила положительный тест на коронавирус, за двое суток, даже после моих ежедневных обращений в колл-центр (я уже не говорю про очередь в линии на 1,5-2 часа), со мной НИКТО не связался. В колл-центре один ответ - ждите звонка врача. Никаких рекомендаций я не получила, лекарства мне не принесли, по телефону никто не связывается, соответственно, всё это время я с коронавирусом нахожусь без лечения, элементарно даже без рекомендаций! По данному факту я уже отправила обращение в Минздрав РФ с жалобой на халатность сотрудников медучреждения. Подумайте дважды перед тем как связаться с этой клиникой. Нигде еще не видела такого наплевательского отношения.