Долгожданный отдых 2024...
В этом году мы ждали его как никогда, тем более побывав в Кабардинке прошлым летом решили, что это место будет наиболее подходящим вариантом для отдыха с нашими очень активными детьми. Увидев санаторий «Солнечный» пос. Кабардинка в перечне предоставляемых путевок нашим предприятием сразу написали заявление. Год ожидания, 13 часов в дороге и вот мы на месте. Прибыли в 04.50, беспрепятственно заехав на территорию (ворота были открыты, шлакбаум поднят) после нескольких минут ожидания у сторожки охраны к нам подошел сотрудник санатория и сказал, что машину можем поставитьчуть ниже на стоянке у мусорных баков🤦♀️...документы на заселение не спросили, записали номер машины и телефон... из чего делаю вывод, что на территорию санатория при желании может попасть кто хочет с любыми его намерениями. Нашли место для машины, не у мусорных баков🤪, тк там все было занято. На ресепшене, по прежнему не спросив документов, сказали что заселение раньше времени ждать не стоит. Немного поспав мы отправились на пляж, пляж санатория... на него так же свободный вход, привелегия для тех кто приехал по путевке – бесплатные лежаки. Заход довольно каменистый, да даже все дно, тк плавая на глубине 1,6 все еще можно наткнуться коленом на большой камень... Людей на пляже очень много (как и на всем побережье), те кто не живет в санатории приемущественно располагаются на камнях, тк лежак стоит 400р... Так вот люди лежащие на камнях просто устилают проход к морю, пройти между их подстилками не задев, становится настоящим квестом... административный персонал пляжа за этим никак не следит, только смотрят, чтоб на лежаках не лежали «зайцы». Развлечений на пляже достаточно, как и в городе, выбирай, что подойдет по достатку, напимер час обычного катаморана обойдется в 2000р, поездка на банане– драконе по 1000р с человека, а катаморан с мотором по 1500р со взрослого и 800р с ребенка, ну и т.д...
Наконец пришло время заселения. Нас определили в 1й корпус. Номера относительно свежие, эстетически приемлемы, убраны перед нашим въездом хорошо, белье новенькое, сан техника новая, но обои уже отходят, не продумали момент с теплоотдачей холодитьников, они спрятаны в шкаф при открытии которого тебя отдает жаром, а холодильник ввиду нарушения условий эксплуатации просто надрывается и почти не охлаждает.
Один из наших номеров был на изгибе здания, т.е. в наши окна можно было заглянуть из корридора, а так как в номере предусмотренна только руллонная штора блэкаут (которая уже перестала фиксироваться должным образом), это стало проблемой для нас. Так же в номере есть чайник, водичка и чайные пакетики, фен, по просьбе дают тазик... Ни в одном номере нет балконов, белье предлагают сушить на общем балконе🤦♀️
Питание... начитавшись отзывов о нем мы многого не ждали, но надежда умирает последней... и она умерла... По поводу вкусовых качеств: как говорится о вкусах не спорят, но как по мне, так некоторые элементарные блюда местным поварам удавалось безвозвратно испортить...
Рацион бедный, ежедневно повторяющийся, если что-то не доели на завтрак и обед...это блюдо идет на ужин, например из творога каждый вечер была запеканка (справедливости ради довольно неплохая), но когда в один из дней в нее впихнули фруктовый плов, оставщийся с завтрака, это месево есть уже не хотелось...продукты откровенно дешевые, в зал выносят по чуть-чуть, так что клювом щелкать некогда, естественно ввиду такого положения мы каждый день ели в других заведениях, а иногда и не раз в день. Частой была ситуация когда мы приходили на ужин, а сесть было некуда, тк со столов было просто не убранно. Однажды в еде я нашла волос, так же периодически натыкалась на грязные приборы с присохшими остатками еды...
Сервис...или его отсутствие🤔 Путевки у нас были с лечением, но при заселении нам ни слова не сказали о том куда нам обратиться за ним, или когда мы записаны на прием к врачу (в других санатоииях обычно происходило именно так), ждали звонка из мед центра, но тут видимо никому ничего не надо, пока сами в колокола бить не начнешь никто тут не зашевелится.
Что касается уборки, тут эта услуга не является регулярной... у нас убрали на следующий день после заезда, а потом только на 7 день, на 6 день предложили поменять белье, но перезаправлять кровати тут не принято и каково было мое удивление когда я вернулась в номер и увидела сложенный горкой комплект постельного белья на голой кровате (позже оказалось, что и снял белье с постели муж, а не сотрудница отеля которая просто наотрез отказалась это делать)
Территория тут совсем не соответствует моему представлению о субтропиках, здесь вызженное поле, ни одной зеленой травинки, даже хвойники желтеют и погибают, полив судя по всему отсутствует, садовника за 2 недели не видела ни разу...вобщем все это видно на фото. Если вы хотите покулять с маленьким ребенком на детской площадке, вам в другой санаторий, тк тут нет детской площадки...есть 1 качели на металлических подвесах, которые запрещены на законодательном уровне лет 15 назад... было жалко детей в лагере размещенном на территории, им совсем некуда было деться.
На территории санатория есть «прачечная», если можно это так назвать: в одном из корпусов стоят 2 обычные стиральные машинки и 1 сушка (не промышленная) вобщем цикл стирки стоит 350р, 50р– средство для стирки и 300р – сушка... считаю, что такие цены не приемлемы с учетом того, что места для сушки белья по факту нет (не считаю, что общий балкон на пожарной леснице таковым является)...вещи постирались плохо, не знаю в машинке дело или в порошке... но за неимением альтернативы и учитывая тот факт, что нас в семье 5 мы пользовались этой «прачечной» пару раз.
Подытожив свой рассказ хочу сказать, что данный санарий никому не посоветую... у меня сложилось мнение, что у персоналав напрочь отсутствует клиентоориентированность и совершенно точно не хватает хорошего управленца который в первую очередь заставил бы работать своих сотрудников, а не спать или гулять не понятно где в рабочее время.
Gorzdrav
November 2023 •
5
Хорошая аптка, с отличным ассортиментом! Фармацевты всегда вежливы и внимательны, предлагают несколько вариантов препаратов с одним действующим веществом, но в разных ценовых категориях. Часто бывают акции. Рекомендую!