Techincom, LADA
July 2024 •
1
Обратился по гарантийному случаю 21.07.2024 г. В салон ДЦ «Техинком-Химки» с течью масла в районе коробке передач и стуку направляющих суппортов. При приёмке авто (Лада веста НГ 2024 гв) мастеру приемщику (Ионов Сергей) добавил работы по ТО-2. В ремонтную зону был допущен. Механик (Баранов Дмитрий), первым делом начал менять салонный фильтр, на что я ему сказал, что для начала нужно выявить течь, а потом переходить к ТО, после чего был приглашен мастер по гарантии. В результате течь была подтверждена, а причина не выявлена, мне сказали прибыть в салон через 500 км, для того, чтобы увидеть точную причину, откуда поступает течь масла, такие правила гарантийного регламента (запись в салон делается за 1 месяц вперёд, как я должен выполнить требование в пробеге 500 км не понятно, видимо как-то подгадать?!). Мои доводы, что ранее месяц назад я провел подобную процедуру по устранению дефекта в другом ДЦ (Юг-Авто), где причина была выявлена – замена сальника первичного вала, не возымела эффект – меняешь автосалон - проходим все процедуры заново, так как нет единой базы у дилерских центров(!). После неустраненного дефекта, я остановил работы по ТО-2. Про стук направляющих суппортов никто даже и не вспомнил (в заказ-наряде данная проблем была указа). В результате был выставлен заказ-наряд со стоимостью салонного фильтра 1 951,00 рублей (цена завышена в 3-4 выше чем среднерыночна), что на 54% больше чем в заявке - 1259 рублей, а работы по замене фильтра составили 700 рублей (!), т.е. заменить салонный фильтр составило 2 651,00 рублей. После оплаты мастеру-приемщику был задан вопрос, почему такая разница в стоимости между предварительным и окончательным заказом, на что был ответ – цены постоянно меняются, чуть не каждую секунду. Моя претензия через информационный центр на руководителя автосалона по возмещению разницы стоимости салонного фильтра в заявке и заказе (1951,00 – 1259,00 = 692,0 руб.), осталась без положительно ответа, причину завышения мне объяснили тем, что в составе ТО все работы и материалы дешевле, так как на них распространяется пакетная скидка. Вся работа мне напомнила схему с лихих 90-х – вначале делают простое и высокооплачиваемое, потом выполняются работы менее оплачиваемые, очень недоволен работой самого мастера-приемщика, так и механика, который вел себя как директор этого салона…
Chateau Tamagne
July 2024 •
5
Все отлично!!!
Vetklinika MilVet
March 2024 •
1
Добрый день. Обратились 29.02.2024 г. в ветеринарную клинику «Миль Вет» п. Энема со своим котом с диагнозом – острая форма МКБ. До этого обращались ночью в другую круглосуточную клинику г. Краснодара, где помощь была нам не оказана, в результате кот был травмирован (слом клыка и ногтя на задней лапе). Врач клиники «Миль Вет» показался нам добрым и знающим специалистом, профессионалом своего дела. С котом обращался ласково и умело. Все услуги были оказаны в течение часа, на стационар положить нам не предложили, анализ крови не проведен (!) В результате приема нам был выставлен счет в размере 6 920 рублей (прием, расходники, катетер, вводный наркоз, наркоз, вывод с наркоза, анализ мочи, антибиотики, инъекции и прочие расходники), что как оказалось значительно превышено с ценами ветклиник Краснодара (в два раза!). По запросу чек был распечатан на общую сумму без подробных расписанных услуг, детально услуги нам были расписаны на утро следующего дня. На запросы вернуть денежные средства в половинном размере нам было категорически отказано, объяснение следующее – у каждой ветклиники свой прайс цен. На следующий день мы решили не обращать в данную клинику, обратились в ветклинику Краснодара, где нам по такой же стоимости были оказаны все перечисленные услуги, в т.ч. дневной стационар, УЗИ и анализ крови (7 397,00 рублей). В результате наш кот живой, чувствует себя замечательно. Отдельной спасибо девушкам ветклиники г. Краснодара. В клинику «Миль Вет» п. Энема обращаться не рекомендую, так как стоимость услуги сильно завышена, отчётные документы не предоставляются. В подобных ситуациях, как у нас, удобнее всего везти своё домашнее животное в проверенные ветклиники г. Краснодара.
Geely Keyauto Mega
November 2023 •
5
Очень понравился салон, отношение к клиентам дружелюбное и понимающее. Особая благодарность Васильевой Вероники, внимательный подход, хорошая компетентность, рекомендую обращаться к данному менеджеру.
Судебный участок № 4 Тахтамукайского района
April 2023 •
1
Принимает заявление сие учреждение с вторника по четверг с 10:00 до 13:00. На звонки не отвечают, режим работы не соблюдается....
MTS
November 2021 •
1
Никому не посоветую, сотрудников МТС необходимо заменить, особенно девушек с мужской внешностью, не рекомендую, проходите сей салон мимо!
Pyatyorochka
June 2018 •
5
Очень хороший супермаркет