Pharma Mare
August 2024 •
5
Очень клиентоориентрованная компания. На редкость приятный и отзывчивый руководитель. Понадобилось срочно получить необходимые БАДы с доставкой в Москву, настолько быстро помогли, вошли в положение, что не хватает слов, чтобы выразить мою признательность и благодарность! Еще и подарки добавили в заказ и все благодаря руководителю. Ада, Вы - замечательная, успехов и процветания вашей компании!
European veterinary center Evc
July 2024 •
5
Мы делали нашей собаке КТ брюшной полости в этой клинике. Собаке 13 лет, огромная опухоль с метастазами, как потом выяснилось(Очень переживали, как перенесет. Опоздали из-за навигатора, который перестал работать в районе Н. Арбата по пути в клинику. Нас дождались, хотя это был вечер уже и врач-анестезиолог Дарья Алексеевна оказалась добрым, внимательным человеком и замечательным специалистом. Наша собака быстро вышла из наркоза, потом ни разу даже не кашлянула, ее не тошнило. Думаем, что это благодаря чуткости и умению Дарь Алексеевны, за что ей огромная благодарность от всей нашей семьи! Кроме того, в беседе она так нас ободрила, у нас появилась надежда на операцию и спасение драгоценного члена нашей семьи! Когда попросили ускорить выдачу описания КТ, нам пошли навстречу и прислали его достаточно оперативно. Спасибо за это администраторам и врачу Ирине Алексеевне! Кроме того, процедуру мы делали в понедельник и получили скидку 20 процентов. Остались только положительные эмоции после посещения этой клиники. Еще раз большое спасибо!
La Mortazza
March 2024 •
5
Наилюбимейшая пиццерия нашей семьи. Кстати, ля мортацца это римское название мортаделлы, типа колбаска по-русски) Маргарита здесь также вкусна, как и в Италии, а еще это обращение «синьора»), ммм) С любовью к Италии и Сицилии и благодарностью за возможность насладиться ее кухней и продуктами здесь, в Москве!
KDL
November 2023 •
2
Купила 10.11.23 набор для сдачи теста на СИБР. Решила сделать тест дома, т.к. это разрешено, и принести результат в офис. 19.11.23 сделала все дома, но, т.к. это воскресенье, не успевала до закрытия офиса. Позвонила в 14.06, проверьте, вы же записываете разговоры, еле дозвонилась, кстати, оператор в итоге не смог ответить на вопрос, в течение какого времени мне нужно принести материалы теста, записал , по его словам, мой номер тел. и сказал, что мне перезвонит врач. Никто так и не перезвонил( В понедельник я сама позвонила и не смогла дождаться ответа оператора, не было возможности столько висеть на телефоне. И что же в итоге? Оказывается, я должна была принести материалы теста в течение 24 часов после сдачи! Я вообще решила, что срок длинный, потому что никто не предупреждал ни о чем. Узнала я об этом, когда уже опоздала, конечно же, придя в офис. Ни сотрудники офиса, ни на сайте, никто не предупредил меня об этом заранее! При этом в офисе никто не знает про срок сдачи длиной 24 часа, при мне позвонила девушка на ресепшен и спрашивала про срок. Т.е. я напрасно потратила деньги и время, причем только сам тест длится 2 часа минимум и сутки подготовка. Считаю, что такое отношение к клиенту недопустимо. Некомпетентность и безразличие - вот что я получила, обратившись в KDL.
Delikateska
November 2023 •
4
Забрала свой заказ сегодня и дома только обнаружила, что все товары в заказе заморожены так, что можно дрова ими колоть! И творог, и ряженка, и ацидофилин, и сметана! Все коробки раздулись, ряженка вылезла из под крышки и перепачкала пакет( И размораживаться творог, которым я собиралась ужинать, будет не меньше 2 часов! Я видела, что в магазине есть холодильники, а не только морозильники, почему тогда мой заказ хранили в морозильнике??? Если бы знала, не заказывала бы икру и более того, не стала бы забирать заказ, кроме икры! Ну почему хорошее дело как открытие пункта самовывоза обязательно нужно испортить вот таким подходом? А если бы я шампунь заказала, его бы тоже заморозили? P.S. Хочу поблагодарить службу поддержки, которая вежливо и не только словами помогла разрешить неприятнейшую ситуацию, после того, как я написала им письмо. Надеюсь, что в дальнейшем в этом пункте выдачи не возникнет подобных эксцессов.
Chudo Doctor
November 2023 •
2
10.11.23 по предварительной записи по телефону пришла сдавать водородно-метановый тест СИБР. В регистратуре перед тестом пыталась показать направление от гастроэнтеролога, но его отказались принимать со словами - это не нужно. В итоге, после проведения теста уже когда врач выдавала заключение, выяснилось, что мне провели не то исследование! Есть и другой тест на СИБР с просто с лактулозой, мне он был не нужен, но узнала я об этом уже постфактум, когда мне его провели, введя меня в заблуждение и проигнорировав направление от гастроэнтеролога. В итоге 2500 выброшено на ветер, подготовка с диетой накануне целый день- насмарку, как и 2 часа зря потраченного времени, т.к. тест очень длинный, и просто шок, как вообще такое возможно! Врач объяснила это тем, что в регистратуре сидят не врачи и в моем случае что-то там кому-то поставят на вид. Но кто вернет мне деньги?) На этот вопрос ответа я , конечно же, не получила. И вообще выглядело это все так, что у меня появилось сомнение в честности. Похоже, в этой клинике изначально пациента вводят в заблуждение. Настоятельно рекомендую всем, кто сюда обращается, все внимательно и не раз проверять, похоже, младший медперсонал здесь мягко говоря некомпетентен.
Zhar
November 2023 •
4
Хачапури по-мегрельски вкусные, чуть солоноваты, лучше сочетать с овощами. Овощи на гриле, кстати, замечательно подойдут. Салат по-грузински тоже здесь хороший, рекомендую. Чай молочный улун на мой вкус слишком слабый, люблю покрепче. И вишенка на торте - удивительно приветливые и внимательные официантки! Вкусно, недорого и на редкость дружелюбно. Приятное послевкусие)
Магазин-пекарня
July 2023 •
1
Отвратительные просроченные молочные продукты, якобы фермерские, в магазине, где помимо хлеба есть и другие продукты. Молоко и сметана прокисшие, творог по вкусу такое ощущение, что не с привкусом навоза, а ИЗ навоза! Вижу по отзывам, что это у них такое стабильно отвратительное качество молочки. Будем писать, звонить в Роспотребнадзор. Нельзя так издеваться над покупателями.
Mamuka
March 2023 •
5
Постное меню выше всяких похвал. Что цветная капуста в миндальном соусе, что хумус, что пахлава - все вкусно, при этом тонкая авторская изюминка - что во вкусе, что в подаче. Этакая авторская грузинская кухня) Обязательно наведаемся сюда по приезде еще не раз)
Zdravcity
March 2023 •
2
Сделала заказ через интернет, в итоге в заказе, не уведомив меня, заменили одно лекарство на лекарство другого производителя. Заметила не сразу, а когда в чате Здравсити задала вопрос, почему заменили капсулы, извинились и сказали, что они не несут ответственности за аптеки. Будьте внимательны, заказывая здесь лекарства, иначе рискуете получить кота в мешке. И заметьте - никакой ответственности они не несут.