Фестиваль
July 2023
2
Интересная история приключилась, муж подарил кольцо на день рождения, но к сожалению, после 20 дней носки упал фианит, при этом в процессе обычной носки, без каких либо внешних факторов, предоставили и кольцо и фианит, одобрили обмен. После одобрения пошли смотреть, по наличию кольца другие и такое же, по цене проще было приобрести такое же только в другом филиале. Заказали один в один в Златаусте, а мы из Озерска. Нареканий по работе в самом салоне по адресу Дзержинского 35а нет, но большой вопрос почему при получении обмена на то же кольцо буквально за месяц стало дороже на 800 рублей, пришлось доплатить, при вопросе у менеджера, сказали,что было переоценивание товара, но кто бы нас известил об этом! Выбор был невелик по ценам, мы забрали, но сразу после стали обзванивать "Самоцветы", на что был дан ответ, что нам перезвонят, понятное дело менеджеры не смотрят по итогу за ценами, но для нас был большой вопрос, почему цена возросла да и на столько! Ждали около недели, но к сожалению, не довели дело до конца... Были постоянными клиентами "Самоветов", а тут такое... Больше туда ни ногой! Отзыв, чтобы предостечерь людей, кто берет в самоцветах украшения, в дальнейшем могут быть сложности с возвратом, даже при гарантии!