Sberbank
November 2024 •
2
Не смогли установить новое приложение. Очередей нет, но бестолку
ArtiLand
September 2024 •
4
Чисто. Вкусно. Зоопарк. Детские площадки. Живые устрицы. Это все шикарно. Шампанское на завтрак приветственное. Детские халаты. Внимательный персонал. Забота о детях. Бассейны. Не чувствуется фермерской составляющей в питании, как когда-то раньше. Тех состояние проседает за такой ценник. В джакузи в бассейнах работают только пару форсунок. Заедают автоматические двери на улицу из-за чего дует в закрытый бассейн. Не работает детский грибок. Не нашла отметок о глубине бассейнов в разных зонах, если вдруг есть, то не очевидны. В женском санузле при ресторане не работало две из трех автоматических мыльниц. Перепады с водой (от кипятка, до ледяной струйки, включая полное временное отключение ненадолго в воскресенье, но быстро устранили). В номере не работал стационарный телефон. Количество каналов тв заявленное не соответствует фактическому, из детских только карусель. Ценник на баню почти улетел в космос, за эти деньги сложно представить спектр услуг которые бы оправдали ожидания. Косметолог неплохая, внимательная, но сделайте что-то с музыкой, пожалуйста, она не должна прыгать и спотыкаться об иностранных дикторов. Я бы программу анимации высылала прямо в Вотсап или телеграм, который прокачали, так как на телефон все сложнее дозвониться, хронологически синхронно оповещая что и где проходит, так как иногда только случайно узнавали о каких-то активностях. Территория по-прежнему прекрасна. Живая музыка в ресторане вечером на любителя, но хорошего качества и не всегда адекватной громкости, конкурс «угадай мелодию» какая-то шляпа) вышли из чата. Музыка в тихий час на основной площадке после трех и до того, как ребенок все-таки проснется - привычное субботнее зло, но репертуар слегка сместился к странному шансону. Можно улучшить допродажи услуг через телеграм. Шикарная ложка для обуви везде. Информацию где можно взять мяч для игры стоит размещать хоть где-то. Можно даже давать спортинвентарь в приемлемую аренду. Спасибо огромное, что дали мяч по запросу на ресепшен, но волейбольный - не для футбола. Торшер в номере сломан уже несколько лет. Плафон прикручен стяжками для проводов, видимость вместо функционала. Лейки для душа стоит чистить, поскольку забиты кальцием частично. Оригинальные Grohe заменены на китайский аналог из Leroy Merlin (сейчас Лемана Про). Поручни у классного кресла из Икеи не протирали за выходные ни разу, заляпаны жиром насмерть. Ни разу не спросили нигде довольны ли мы проживанием, поэтому отзыв о всех недостатках оставляю здесь.
Dodo Pizza
September 2024 •
5
Персонал исправил сервис. Подробно и терпеливо рассказали про меню. Учли пожелания к не холодному молочному коктейлю для ребенка.
Theatre Square
August 2024 •
5
Очень уютный отель с приятным дизайном и вкусным завтраком. Номер семейный с большой кроватью и второй двухъярусной односпальной на двоих - прекрасно подходит для небольшой семьи, просторно и классно. Очень удобные светильнички. Отзывчивый персонал, особенно повар на завтраках, готовивший глазунью. Всегда здоровался. Помогли с экскурсиями (направили в дружественное бюро, правда ничего не сказали про небольшую скидку по промо-коду, информация о которой отобразилась на одном из экранов на следующий день). Старинное здание, но мы не чувствовали неприятных запахов. Во внутреннем дворе есть детская площадка. В лобби - карандаши и раскраска, в ресторане Мост, где подавали завтраки, небольшой детский уголок. В номерах есть халаты и все необходимые полотенца. Вместительный (относительно ожидаемого) шкаф. Ненавязчивая коммуникация с персоналом. Приятные гости, проживавшие по соседству. Много семей с детьми. На завтраки хотелось бы добавить какао, в целом обслуживание оперативное и на хорошем уровне. В труднодоступных местах (шкафы, под кроватью) можно протирать пыль периодически (дети забрасывают туда мелкие игрушки). Большое спасибо, что нашли черный камень в постели (сын коллекционирует), и аккуратно положили между подушками. Удобные кровати для лучшего сна.
The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan
June 2024 •
5
Шикарный отель, спа, ресторан! Стоит того. Вкусные и красивые десерты и конфеты в кондитерской. Дизайнерская роскошь. Если есть любые замечания по сервису, нужно сразу сообщать на ресепшен/оператору колл-центра, чтобы успели исправить до отъезда.
Med Garant, children's department
June 2024 •
5
Практически нет достойных конкурентов по детскому профилю в этом населенном пункте. Есть возможность получать физлечение по ОМС. Внимательные доктора. Почти всегда можно договориться с регистратурой и в дни пиковой загрузки, если звонить до открытия день в день, можно попасть на резервное время к педиатру. Хороший выезд на дом, но даже так не всегда хватает врачей. Естественно, цена платных услуг не демократичная. Из минусов - далековато от станции ж/д, неудобно добираться с коляской и общественным транспортом. Пробки, если едешь на такси к началу приема с утра
Bazholik
June 2024 •
5
Являюсь постоянным клиентом, очень довольна сервисом. Идут навстречу всегда, если попросить. Ребенку нравятся фирменные леденцы, вместо зеленого чая подают синий, очень необычно. Везде чисто и аккуратно. Дают всю необходимую информацию. Не надоедают неуместный болтовней, но всегда умело поддерживают беседу. Процедуры: Татуаж бровей (очень довольна, уже почти три года прошло, но намеков на коррекцию пока не вижу), пилинг Oneant - делаю довольно регулярно (не каждая мастер внимательна к комментариям, нужно настаивать, если есть сильные неприятные ощущения), лазерная эпиляция - хороший аппарат, с первой процедуры видны положительные изменения.
Korchma
June 2024 •
5
Прекрасно и вкусно провели время с однокурсниками! Не смотря на отсутствие предварительной брони, нам быстро организовали стол на 10 человек по созвону за час до визита. Была живая народная музыка и песни под заказ, сначала немного раздражала, потом пришлась очень по вкусу. Зал- полный. Бюджет весьма демократичный для данной локации.
Yahonty Noginsk
June 2024 •
4
Для семейного отдыха подходит, много детских площадок, на некоторых стоит быть осторожнее, так как требуется ремонт. Лучше брать люксы для проживания. Удобное кресло-кровать было в стандарте (номер после ремонта) очень понравилось ребенку. Толпы в ресторане. Еда неплохая и много, но нужно знать, что брать, что-то вкуснее, что-то не очень. В бассейне не были. Неплохой зоопарк, даже с верблюдами и страусами. Контактный персонал. Иногда не дозвониться до ресепшен, но помогали всегда. Отдых немного в Советском стиле. Красивая природа. Анимация на территории есть. Контингент гостей позволяет чувствовать себя в определенной безопасности, забытые на площадке хорошие мыльные пузыри нас спокойно дождались до следующего утра. Хороший сон.
MedSwiss
November 2023 •
5
Очень приятное впечатление оставил хирург Давидов Михаил Владимирович. Общий сервис как всегда на очень хорошем уровне.