Татьяна Ф.
3
0
subscribers
0
subscriptions
154.5K
views
Заказала в интернет магазине диван. Привезли 13 сентября бракованный, с разбитым основанием. Заказ МР 6358009. В день доставки написала заявление на возврат. А дальше начинается издевательство. Назначают вывоз на 20 сентября. Не приезжают и не сообщают, почему не приехали. Назначили на 25 сентября. Такая же история. Назначили на сегодня, 27 сентября. Не приехали в согласованный интервал. Сама позвонила в транспортную компанию. Они приезжать и не собирались, так как диван тяжёлый, а у них выезжает один курьер. А что, в Леруа не знают об этом? С момента подачи заявления о возврате брака прошло уже 14 дней. Деньги, соответственно, тоже не вернули.
Пользуемся телефонной связью, предоставляемой компанией, с 2005 года. В последнее время качество предоставляемой услуги резко ухудшилось. Телефон не работает по 2 раза в месяц, неисправность устраняется в течение нескольких суток. В последний раз просьба ускорить подключение телефона (им пользуется бабушка 90 лет, которая остаётся без связи, когда телефон не работает) была проигнорирована, телефон не работал более 2-х суток. Придется переходить в МГТС.