Kurazh
July 2023 •
1
Отвратительное и совершенно безответственное отношение к своим клиентам. Заказали банкет на 12 августа по случаю свадьбы, заказывали ещё в июне. Внесли предоплату и спокойно ждали начала августа, чтобы составить банкетное меню и поговорить об украшениях. Стоить отметить, что все это время мы активно готовились к торжеству, уже были разосланы пригласительные и заказаны автомобили с проложенным маршрутом до кафе. 12 июля (ЗА МЕСЯЦ ДО МЕРОПРИЯТИЯ!) они звонят и спрашивают когда мы придём уточнять меню, на что получили соответствующий ответ о сроках до мероприятия и что ими же установленное время ещё не нарушено. Следующие слова прекрасной девушки-администратора повергли в шок, они записали нас на 15 июля! Мы приходили с женихом вместе, вместе сразу говорили о дате, т. к. прекрасно понимали, что июнь это уже достаточно позднее время и на август многие заведения уже заняты, к слову, Кураж был последним заведением, куда мы зашли. Ошибиться мы оба ну никак не могли! На вопрос о том, что нам теперь делать, получили плешивое "извините" и "ничем помочь не сможем" до свадьбы месяц, все кафе заняты, спасибо Кураж за прекрасную работу администраторов. Испортили свадьбу. Да, забыла уточнить, что на момент нашего с женихом прихода в кафе, как оказалось наш зал уже был занят. Залог вернули, но нервов мне уже никто не вернёт, да и свадьба безоговорочно испорчена.
Vlz
September 2021 •
1
Кошмар и караул! Сдала овальный ковёр. Через неделю я его не узнала. Все края пошли волной, ковёр грязный, видимо после стирки его ставили рулоном, прежде чем повесить. И эта сторона в песке и грязи. На ковре волос и грязь. Приёмщица уверяет, что он отлежится, но я то понимаю, что ТАКАЯ деформация не пройдёт. Ни чеков, ни документов на работу не дают. Просто крик души, ни в коем случае не привозите сюда ковры на стирку.