Tekhnostil
April 2024 •
1
Делали остекление и отделку балкона. Живём в популярном районе, у нас панорамный балкон. Ребята сказали, что кучу раз выполняли эту работу, что все могут, все по красоте Сначала у нас почти сразу полетел по балкону линолеум от сильного ветра. Позвонил - приехали - посадили на герметик- вроде ок. Почему сразу не посадили? Не знаю, ребята опытные, ну ладно. Через какое то время просел весь пластик под тяжестью окна, подумали пофиг на него, все равно не пластик держит стеклопакеты. Самое страшное случилось через 1.5 года - стеклопакет дал трещину. Нашли документы, у этой фирмы гарантия 10 лет на стеклопакеты, позвонил. Дальше была жесть, меня целый месяц мурыжили без конкретных дат, я звонил каждые 3-4 дня узнавал статус. Затем наконец приехал человек из отдела качества, все проверил и дословно сказал: "Левый угол стеклопакета просел и коснулся железяки, от того и треснул. Да, вы не виноваты, но и МЫ не виноваты". Здесь я вообще не понял почему они не виноваты, ребята же опытные, но вроде сказал гарантийный случай и со мной свяжутся по дальнейшим действиям. В общем стеклопакет под замену и спасибо на этом. Вы не поверите, но снова месяц ожидания, звонков и наконец пришел один молодой парень с 50 киллограммовым двойным стеклопакетом, который нужно устанавливать выше своей головы, но он как-то справился. И снова не без происшествий. Я не знаю, он это сделал, или этот стеклопакет такой и был, но после установки я обнаружил заметную царапину, которую показал этому парню, он все зафиксировал, куда то написал, сказал, что со мной свяжутся на следующий день и все, компания "Техностиль" пропала. Я звонил ещё несколько раз, но там грамотные "продажники" просто просили меня подождать какого то решения, они сделали какой-то запрос на завод. Мне обещали перезвонить. И вот прошло уже где-то 3 месяца после замены стеклопакета :) Я никому не рекомендую связываться с этой фирмой.